Actualmente buscamos incorporar Teleoperadores/as de Emergencias en nuestro servicio ubicado en Zaragoza.
¿Cuáles serán tus funciones y responsabilidades?
- Recepción de comunicaciones dirigidas al servicio a través de los medios disponibles.
- Obtención y gestión de la información necesaria del llamante para la correcta localización, tipificación y gestión del aviso.
- Registro de la información recogida de las llamadas recibidas.
- Clasificación del aviso o emergencia de conformidad con el sistema y niveles de prioridad existentes.
- Comprobar y validar las localizaciones mediante el sistema de información geográfica.
- Contrastar y validar las llamadas recibidas para garantizar la veracidad del incidente.
- Informar al Coordinador/a de todas las incidencias sucedidas o detectadas durante el turno.
¿Qué te ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Jornada Laboral Completa
- Horario: De lunes a domingo,
con los descansos establecidos por ley, en horario rotativo de mañana, tarde y noche.
- Otros beneficios: Cuidado en Red-Servicio de atención psicoemocional disponible todos los días del año.
¿Qué buscamos?
- Disponer de Titulo de Bachiller, FP2, BUP o equivalente.
- Se valorará positivamente Disponer del Grado SuperioR de Coordinación de Emergencias y Protección o Emergencias Sanitarias
- Nivel B1 de Inglés o Francés.
- Mecanografía superior a 200 pulsaciones minuto, conocimientos de ofimática, bases de datos y hojas de cálculo, manejo de internet y correo electrónico.
- Conocimientos y experiencia de programas de ofimática para tratamiento de texto, base de datos y hojas de cálculo, manejo de Internet y correo electrónico.