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Descripción Estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales con experiencia en soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos y redes, y gestión de incidencias en entornos corporativos. Necesario conocimientos sólidos en sistemas Windows, redes locales, herramientas de administración como Active Directory y Azure. Funciones principales:
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
- Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
- Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
- Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
- Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
- Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
- Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
- Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
- Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
- Gestión de vulnerabilidades de software.
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.
Condiciones:
- Contrato a plazo de 3 meses. (Posibilidad de prorrogar otros 3)
- Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
- Trabajo presencial Barcelona (World Trade Center/Interface/Diagonal/Roc Boronat)
- Salario 21.000€ brutos/año.
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📌 Técnico de soporte informático (Barcelona)
🏢 CRIT
📍 Barcelona
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