This position is at Ilunion

The selection process will be entirely managed by Ilunion.

--

PUESTO: ILUNION TEXTILCARE GESTOR CLIENTE (H/M/D) LAVANDERIA INDUSTRIAL BOADILLA DEL MONTE FECHA: 25 jun 2026 POBLACIÓN: Madrid SOCIEDAD: ILUNION LAVANDERIAS ID: 32760 TIPO DE UBICACIÓN: ¿Te gustaría trabajar en una empresa que apuesta por los retos y la superación? En ILUNION TextilCare hacemos mucho más que gestionar textiles: construimos un entorno donde cada persona cuenta y puede marcar la diferencia. Somos una compañía consolidada y líder en el sector de lavandería industrial especialista en servicios hospitalarios, hoteleros y de uniformidad laboral. Con más de 6.400 compañeros/as y 45 plantas en España, Portugal y Colombia, trabajamos cada día para crear un impacto social y ambiental que trascienda. Si buscas un lugar donde crecer, sentirte valorado y aportar al bienestar de las personas y el planeta, este es tu sitio. En ILUNION TextilCare te ofrecemos la oportunidad de ser parte de un equipo diverso, comprometido y con propósito. Únete a nosotros y transforma el mundo con tu talento ¿Cómo será tu día a día?

- Fidelización de clientes
- Enlace entre cliente-Planta en todas las variables de relación (subcontratación, personal “implant”, gestión documental, etc.).
- Control y seguimiento del servicio a clientes.
- Incidencias, atención telefónica y presencial.
- Observancia del cumplimiento de procedimientos internos de Ilunion.
- Participación de encuestas “Q clientes”, sus planes de acción y cierre, conforme a la circular vigente.
- Mantenimiento y seguimiento de la ficha de cliente.
- Planificación, participación y seguimiento de inventarios.




- Determinación de compras junto con el apoyo del gestor de recursos y la autorización del gerente de planta.
- Clientes Participación en la organización previa a la entrada de un cliente.
- Fomento de la venta cruzada (sinergias).
- Detectar oportunidades de venta en nuestros clientes actuales y derivarlas a los comerciales de venta.
- Actualización de CRM
- Uso y actualización de CRM corporativo.
- Portal de Cliente Gestión de la relación de clientes a través del portal de clientes (seguimiento y resolución de incidencias, consultas, informes, etc.).

Lo harás muy bien en este puesto si tienes: -Titulación Deseable Marketing, Office, SAP FI -Permiso de conducir B y vehículo propio. -Discapacidad valorable >33% Las ventajas de ser parte de nuestra familia: Entorno inclusivo y diverso: Aquí, cada voz cuenta. Valoramos la diversidad y el trabajo en equipo, y fomentamos un ambiente de respeto y colaboración. Oportunidades de crecimiento profesional: Apostamos por tu crecimiento con formación continua y oportunidades de avance dentro de la empresa. Equipo comprometido y solidario: Formarás parte de un equipo que trabaja unido para lograr objetivos comunes, con un ambiente de trabajo cálido y cercano. Programa Ayuda al Empleado (PAE) donde se ofrece ayuda psicológica al empleado y a sus familiares de primer grado 24 horas al día, 7 días de la semana. Obtención de la “tarjeta +ONCE” con numerosos descuentos. Beneficios sociales a partir del año (Ayudas comedor escolar, Ayudas compra de gafas, Ayuda a la compra de dispositivos electrónicos, etc.) que mejoran tu experiencia laboral. ¿Está vacante te entusiasma? Inscríbete ahora Y si piensas que hay alguien más a quien podría interesarle, recuerda: La generosidad es un valor incalculable Ubicación: Madrid

--

📌 ILUNION TEXTILCARE GESTOR CLIENTE (Madrid)
🏢 ILUNION
📍 Madrid