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Descripción
ÚNETE A NUESTRO EQUIPO
En Konecta buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo dentro de un proyecto del sector bancario. Se trata de una oportunidad para formar parte de un servicio estable, trabajando 100% en remoto y ofreciendo atención y soporte a clientes.
¿Cómo será tu día a día?
- Atención telefónica a clientes.
- Resolución de consultas, dudas e incidencias.
- Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.
- Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.
- Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.
- Ofrecer una atención cercana, competente y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Cuál será tu misión final?
Atender y gestionar las consultas y solicitudes de los clientes, proporcionando un servicio de calidad y resolviendo sus necesidades de forma eficaz y profesional.
¿Qué necesitamos de ti?
- Disponibilidad para trabajar 100% en remoto.
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato fijo discontinuo.
- Incorporación el 26/10/2026.
- Jornada completa de 39 horas semanales.
- Horario partido dentro de la franja de 10:00 a 20:00 h.
- Trabajo de lunes a domingo, según cuadrante.
- Máximo dos fines de semana de trabajo al mes.
- Modalidad 100% teletrabajo.
- Formación inicial previa a la incorporación.
- Proyecto dentro del sector bancario.
- Acompañamiento y formación durante el desarrollo del proyecto.
- Posibilidad de continuidad y desarrollo profesional.
Formación
- Formación previa obligatoria y online.
- Fechas: del 05/10 al 23/10.
- Horario: de 09:00 a 15:00 h.
- Formación remunerada a razón de 6 € por día de formación.
Esta oportunidad puede ser para ti
Si te apasiona la atención al cliente, tienes buenas habilidades comunicativas y buscas una oportunidad estable trabajando 100% desde casa dentro del sector bancario, queremos conocerte En Konecta somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres y apostamos por la igualdad en todas nuestras posiciones. Feel the pulse REQUISITOS -
Conocimientos necesarios
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📌 Teleoperadores/as de Atención al Cliente – Madrid
🏢 Konecta España
📍 Madrid
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