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Posición: Atención al cliente Departamento: Marketing Ubicación: Arrecife (España) Tipo de Contrato: Indefinido Jornada laboral: Jornada parcial Sector: Marketing y comunicación Vacantes: 4 Disciplina: Marketing Modalidad de trabajo: Presencial
McDonald's Lanzarote Arrecife
Descripción de la oferta
¿Te apasiona hacer que cada cliente viva una experiencia inolvidable? En McDonald's buscamos personas dinámicas, cercanas y con una actitud positiva para incorporarse como Personal de Experiencia Cliente . Serás la imagen del restaurante en la sala, ayudando a que cada visita sea rápida, cómoda y memorable. ¿Cuál será tu misión? Crear una experiencia excelente para nuestros clientes, ofreciendo una atención cercana y personalizada, facilitando el uso de nuestros servicios y colaborando con el equipo para garantizar el buen funcionamiento del restaurante. Tus principales funciones 1. Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer una atención amable y proactiva. 2. Ayudar a los clientes durante su visita, resolviendo dudas y atendiendo sus necesidades. 3. Orientar a los clientes en el uso de los kioscos digitales y otros servicios del restaurante. 4.
Organizar las filas y facilitar la fluidez del servicio en los momentos de mayor afluencia. 5. Supervisar el estado del salón, asegurando la limpieza y disponibilidad de mesas. 6. Colaborar en la decoración y montaje de campañas promocionales y acciones comerciales. 7. Gestionar con empatía las incidencias o reclamaciones, buscando siempre una solución satisfactoria. 8. Atender especialmente a familias, niños, personas mayores o clientes que necesiten apoyo. 9. Participar en la organización de cumpleaños, eventos y actividades dirigidas a los clientes. 10. Colaborar con el equipo del restaurante para mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado al cliente. 11. Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e imagen de McDonald's.
Requisitos
Buscamos personas que... 1. Disfruten trabajando de cara al público. 2. Tengan habilidades de comunicación y orientación al cliente. 3. Sean responsables, organizadas y con iniciativa. 4. Disfruten trabajando en equipo. 5. Mantengan una actitud positiva y resolutiva. 6. Tengan disponibilidad para trabajar en horario rotativo, fines de semana y festivos. 7. Se valorará conocimiento en idiomas, aunque no es imprescindible. 8. Personas creativas.
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📌 Oferta de Empleo – Personal de Experiencia Cliente (Arrecife)
🏢 McDonald's España
📍 Arrecife
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