The selection process will be entirely managed by CRIT.
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Descripción Desde Crit estamos buscando para una de nuestras empresas clientes profesionales que manejen a elevado nivel el idioma catalán y que hayan tenido experiencia en atención al cliente. Funciones:
- Retención y fidelización de clientes. (Inbound. Atender clientes que quieren dar de baja su seguro y realizar contraofertas y descuentos para asegurar su permanencia).
- Analizar y adaptarse a las necesidades, intereses y motivaciones para ofrecer el servicio más adecuado, cerrando con éxito las ventas.
- Asesoramiento cualificado al cliente sobre los productos ofertados.
- Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente.
- Superar reticencias y objeciones.
- Actualizar la información necesaria en la base de datos.
- Asegurar la calidad y mejora continua del servicio.
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📌 AGENTE DE FIDELIZACIÓN (Barcelona)
🏢 CRIT
📍 Barcelona
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