The selection process will be entirely managed by Adecco Spain.
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Desde Adecco Selección buscamos un/a administrativo/a postventa con Italiano para importante fabricante de sistemas inteligentes de climatización. La misión de esta posición es realizar las tareas administrativas del departamento en mercado Francés, resolviendo incidencias administrativos/as de los clientes (garantías productos, pedidos,) y hacer seguimiento stock en almacén. Responsabilidades:
- Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: reparaciones, devoluciones y garantías.
- Realizar los pedidos de asistencia para el departamento comercial o de soporte técnico/a.
- Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
- Completar el proceso de garantía de un producto: diagnóstico, comunicación, recogida y verificación.
- Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad, y derivar la pieza al departamento correspondiente.
- Atención al Cliente
- Atención telefónica al cliente para consultas relacionadas con el/la gestión administrativo/a.
- Resolución de consultas a través de la plataforma interna, e-mail, etc.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Requisitos
- Valorable experiencia en posiciones similares.
- Nivel bilingüe de Italiano.
- CFGM/CFGS Administración o afines.
- Valorable experiencia previa en posiciones similares.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido.
- Salario adaptado/a candidato/a.
- Horario entrada flexible (entre 7:30-9:00 h). De Lunes a Jueves 8,5 horas, y viernes 6 horas.
- Jornada intensiva meses verano.
- Proyecto en empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de crecimiento profesional.
- Beneficios sociales (ticket restaurante 11€/día, seguro médico/a,..).
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📌 Administrativo/a Postventa con ITALIANO (Málaga)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Málaga
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