Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients.
Ajuda al check-in i check-out, ja que seran automatitzats.
Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions.
Assignació d’habitacions i seguiment de peticions especials dels hostes.
Informació turística sobre els serveis de l’hotel, activitats, transport i punts d’interès de la zona.
Gestió de cobraments, facturació i tancaments de caixa.
Resolució de consultes, incidències i reclamacions de manera eficient.
Coordinació amb els departaments de Housekeeping, Manteniment, Restauració i altres àrees.
Registre i actualització correcta de les dades en el sistema de gestió de l’hotel (PMS).
Seguiment dels protocols interns, procediments de seguretat i estàndards de qualitat. espanyol (parlat Superior, escrit Superior), català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Superior, escrit Superior)
📌 159.PERSONAL D'ATENCIÓ AL CLIENT D'HOTEL (Igualada)
🏢 GROWING UP HR
📍 Igualada
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.