The selection process will be entirely managed by Entelgy.
--
¿Qué estamos buscando? Buscamos un/a Técnico/a de N2 para dar soporte a la infraestructura de cliente, garantizando soporte integral ante incidencias, nuevas necesidades tecnológicas, asistencia remota o presencial, tutorización, instalación y configuración de equipamiento, así como la gestión de permisos y accesos.
¿Qué tienes que hacer?
- Gestión de incidencias y equipamiento: Registro, atención y resolución de incidencias relacionadas con hardware, configuración y software.
- Instalación y configuración: Equipamiento microinformático, videoconferencia, telefonía y dispositivos móviles.
- Soporte presencial en procesos críticos: Consejo de Gobierno,
formaciones y otros eventos relevantes.
- Creación y mantenimiento de ayudas y guías: Documentación funcional y operativa para personas usuarias VIP.
- Tutorización funcional y operativa: Acompañamiento en el uso de herramientas y adaptación a la evolución tecnológica.
- Mantenimiento de la Base de Conocimiento: Actualización continua de procedimientos y guías.
- Atención a sedes remotas: Coordinación de citas para asistencia en diferentes zonas horarias.
Info de interés:
- Modalidad: 100% teletrabajo.
--
📌 Técnico/a (España)
🏢 Entelgy
📍 España
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.