The selection process will be entirely managed by Adecco Spain.
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¿Tienes experiencia desempeñando funciones de Atención al cliente? ¿Eres una persona empática y con capacidad de escucha? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Madrid Te encargarás de:
- Recepción de llamadas a clientes.
- Seguir guiones de comunicación con altos estándares de calidad
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, ofreciendo soluciones o alternativas
- Crear relaciones sostenibles y captar clientes redoblando los esfuerzos
- Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo
- Gestionar las autorizaciones solicitadas vía correo electrónico, los miembros del equipo específico.
- Registrar las quejas sugerencias y reclamaciones en el sistema informático
¿Qué estamos buscando?
- Excelencia y calidad en la atención al cliente.
- Buenas habilidades comunicativas
- Proactividad (actitud positiva y activa)
- Orientación a la mejora de resultados
- Capacidad de trabajo en equipo
- Orientación a objetivos comunes
- Flexibilidad y capacidad de adaptación
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente. ¿Qué ofrecemos? Contrato a plazo con posibilidades de estabilidad. Turnos rotativos de mañana y tarde. Jornadas a partir de 20 horas semanales Salario SMI (según jornada)
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📌 Agente Atención Telefónica con discapacidad (Madrid)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.