This position is at Línea Directa Aseguradora

The selection process will be entirely managed by Línea Directa Aseguradora.

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Funciones La persona seleccionada se encargará de asesorar telefónicamente sobre los productos de Línea Directa, detectando las necesidades del cliente. Deberá tratar con el cliente empleando sus habilidades de negociación y escucha activa, con el fin de conseguir los objetivos marcados, reportando al supervisor/a del equipo. Principales funciones:

- Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.
- Identificación de las necesidades del cliente.
- Venta de los productos de Línea Directa.
- Resolución de las consultas de los actuales o potenciales clientes.
- Gestión de general de las demandas de los asegurados mediante el sistema propio de la compañía.

Requisitos indispensables





- Buena disposición de trato con personas.
- Habilidad en el uso de medios digitales.
- Perfil comercial
- Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.

Requisitos valorables:
- Experiencia comercial. Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles.
- Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales
- Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador.

Competencias

- Buscar tendencias
- Generar soluciones
- Romper hábitos
- Adaptación al cambio
- Alcanzar acuerdos
- Colaborar
- Enfoque en el cliente
- Asegura responsabilidad
- Empuje por obtener resultados
- Resiliencia

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📌 Fidelización de clientes (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid