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(Telefónica España)( LinkedInTelef%C3%B3nica 4_Distrito2.jpg) Telefónica España ¿Quieres unirte a una empresa líder en la industria tecnológica? Sabemos que estás en búsqueda de un cambio… Y por eso, en Telefónica España te ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo. LUGAR DE TRABAJO : Madrid. ¿QUÉ BUSCAMOS? Personas con muchas ganas de darlo todo y marcar la diferencia. Apasionadas de la innovación y las tecnologías punteras. Con esta oportunidad podrás adentrarte en el apasionante universo tecnológico y ser parte del cambio: un mundo más conectado, más humano, y lleno de historias que transforman vidas. Recuerda adjuntar tu CV actualizado en formato PDF . QUEREMOS GENTE COMO TÚ... Tu misión será definir, evolucionar y asegurar de forma integral los Servicios de Voz Empresas mediante la gestión tecnológica y operativa del conjunto de plataformas que los soportan. El puesto tiene como objetivo garantizar la continuidad, calidad, interoperabilidad y modernización de los servicios, preservando el conocimiento crítico asociado a las diferentes plataformas de Voz Empresas, garantizando la continuidad operativa de servicios esenciales y asegurando la evolución coordinada de un ambiente tecnológico multivendor. Asimismo, impulsarás la incorporación de nuevas capacidades , la automatización y la innovación aplicada que contribuyan a mejorar la propuesta de valor, la eficiencia operativa y la evolución tecnológica de los servicios. QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

- Reto 1:



Gestionar el ciclo de vida y la evolución tecnológica del conjunto de Servicios de Voz Empresas , incluyendo las plataformas y soluciones Cisco, Asterisk, Microsoft, SBCs de Oracle, Mitel, Alcatel y Unify, así como los servicios de emergencias NGeCall y RTT, asegurando disponibilidad, escalabilidad, soporte e interoperabilidad.

- Reto 2: Definir y coordinar la evolución y modernización de las arquitecturas de Voz Empresas , considerando SIP, IMS, VoIP, alta disponibilidad, virtualización, observabilidad y la evolución hacia VoLTE, VoWiFi y 5G.

- Reto 3: Liderar la definición técnica, pruebas, certificación, migración e implantación de nuevas funcionalidades y evoluciones en las plataformas de Voz Empresas , coordinando arquitectura, ingeniería, desarrollo, seguridad, operación y puesta en producción.

- Reto 4: Asegurar la continuidad y la transferencia de conocimiento del conjunto de Servicios de Voz Empresas, garantizando la disponibilidad del conocimiento técnico y reforzando procedimientos, documentación y modelos de soporte.

- Reto 5: Identificar, priorizar y validar oportunidades de innovación aplicadas a voz empresarial mediante pilotos, pruebas de concepto y MVPs, incluyendo APIs, automatización e inteligencia artificial en supervisión, diagnóstico,



pruebas y soporte.

- Reto 6: Coordinar transversalmente con Negocio, Producto, Tecnología, Arquitectura, Ingeniería, Operaciones, Seguridad, DSS, Sistemas, Calidad, Soporte, áreas globales y proveedores, manteniendo la gobernanza técnica extremo a extremo.

¿TE IDENTIFICAS? ES EL MOMENTO DE DAR EL SALTO FORMACIÓN VALORADA:

- Titulación universitaria preferiblemente en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o disciplinas científico-técnicas similares. Inglés nivel medio-alto, hablado y escrito.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES QUE APORTAN VALOR:

- Conocimiento general de los servicios y plataformas de Voz para Empresas.
- Conocimiento de soluciones Cisco, Asterisk, Microsoft, SBCs de Oracle, Mitel, Alcatel y Unify.
- Conocimiento de servicios de emergencias NGeCall y RTT.
- Dominio de protocolos SIP, IMS, VoIP, RTP y Diameter.
- Conocimiento de tecnologías VoLTE, VoWiFi y su evolución hacia entornos 5G.
- Conocimiento de arquitecturas de alta disponibilidad, virtualización, monitorización, observabilidad y calidad de servicio.
- Experiencia en gestión de proyectos, proveedores, pruebas, certificación, migraciones y puesta en producción.
- Conocimiento de metodologías ágiles, desarrollo de pilotos y MVPs, así como de automatización e inteligencia artificial.

EXPERIENCIA VALORABLE:

- Se valorará experiencia en una o varias de las tecnologías que conforman el ámbito de Servicios de Voz para Empresas, así como capacidad para adquirir una visión transversal del entorno tecnológico y des

📌 EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA SERVICIOS DE VOZ EMPRESAS (Madrid)
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📍 Madrid