This position is at Adecco Spain

The selection process will be entirely managed by Adecco Spain.

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Desde Adecco buscamos una persona dinámica, organizada y orientada al cliente. El perfil que buscamos es de Customer Service para integrarse a una multinacional dedicada a la fabricación y distribución de productos quirúrgicos. La persona seleccionada será un apoyo clave para el correcto funcionamiento de la oficina.

Funciones principales:

- Gestión integral de todos los pedidos recibidos.
- Gestión de las incidencias de envío.
- Gestión de las incidencias de facturación.
- Información al coordinador/a del estado de las incidencias de cada cliente.
- Información al coordinador/a del estado de la facturación de cada cliente.
- Mantenimiento de las fichas de clientes.
- Cumplimiento de las instrucciones de trabajo que se realicen en el Dpto. de Atención al Cliente.
- Cumplimiento de todas las normas específicas de la empresa y las directrices de calidad.
- Colaboración/apoyo a los comerciales.





En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos

- Uso de SAP y conocimiento del mismo.
- Preferentemente formación cualificado en el ámbito de atención al cliente.
- Preferiblemente experiencia laboral en el ámbito de la gestión de atención al cliente 2-3 años.
- Preferiblemente conocimientos de inglés (nivel B1).
- Deseable experiencia con aplicaciones MS Office.
- Preferiblemente conocimientos prácticos en ERP.
- Deseable experiencia en facturación a aseguradoras.
- Deseable conocimiento EDI y facturación electrónico/a.

¿Qué ofrecemos?

Condiciones del puesto:

- Contrato: cobertura de IT de larga duración, disponibilidad de incorporación inmediata.
- Salario: 24.000 € anuales
- Horario: Lunes a jueves: 8:30 17:15. Viernes: 8:00 15:00

Modalidad: inicialmente en periodo de formación presencial y luego posibilidad e teletrabajo.

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📌 Customer Service (Esplugas de Llobregat)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Esplugas de Llobregat