The selection process will be entirely managed by Adecco Spain.
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¿Tienes experiencia coordinando equipos y te motiva trabajar en un ambiente dinámico orientado a la atención al cliente? Desde Adecco seleccionamos un/a Coordinador/a de Turno para incorporarse a una empresa del sector de gestión de infraestructuras en Zambrana. La persona seleccionada será responsable de supervisar la operativa diaria de los peajes y coordinar al equipo durante su turno, garantizando un servicio de calidad, la correcta resolución de incidencias y una atención excelente a los clientes, entre otras.
Funciones
- Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de los peajes y dependencias asignadas.
- Coordinar al equipo de Operadores/as de Gestión de Vía durante el turno.
- Resolver y comunicar incidencias relacionadas con clientes/as y personal operativo.
- Atender peticiones de clientes de forma presencial y remota.
- Velar por el cumplimiento de procedimientos, protocolos y normas de seguridad.
- Organizar relevos y coordinar la actividad del personal a su cargo.
- Supervisar la presencia y actuación de empresas externas.
- Gestionar incidencias operativas y necesidades de servicio a corto plazo.
- Garantizar el correcto estado e integridad de las instalaciones y estaciones bajo su responsabilidad.En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
- Formación técnica o de grado medio.
- Experiencia previa en puestos similares con atención al cliente y coordinación o gestión de equipos.
- Habilidad para mantener la organización y la toma de decisiones en entornos dinámicos, garantizando la continuidad del servicio ante posibles incidencias.
- Conocimientos informáticos a nivel usuario.
- Valorable nivel de inglés.
- Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluidos festivos según cuadrante.
- Carné de conducir obligatorio, tanto para desplazarse al centro de trabajo como para la posible utilización de vehículos corporativos.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato inicial con fecha de incorporación el 4 de noviembre.
- Duración prevista de 1 año, con posibilidades reales de incorporación a empresa según necesidades y volumen de actividad.
- Jornada del 82,62%.
- Formación inicial y desarrollo profesional dentro de una empresa consolidada.
- Salario: 30.754,58€ brutos anuales.
- Centro de trabajo ubicado en Zambrana.
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📌 Coordinador/a de Turno (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Adecco (Spain)
📍 Vitoria-Gasteiz
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