Nueva posibilidad en nuestro equipo asignado para importante cliente ?

Buscamos un/a Técnico/a Superior CAU - Administrador/a ITSM especializado/a en BMC Helix para unirse a un entorno dinámico y tecnológicamente retador. Si te apasiona la automatización de flujos de trabajo, la gestión de servicios IT y la integración de plataformas, ¡queremos conocerte!

Ubicación y modalidad de trabajo • Modalidad: Remoto (con asistencia puntual a reuniones presenciales).

- Ubicación: España.

¿Qué buscamos? • Formación: FP de Ciclo Superior (Informática, Telecomunicaciones o Ciencias Tecnológicas) con al menos 3 años de experiencia en administración de sistemas, O BIEN FP de Grado Medio con 5 años de experiencia equivalente. • Experiencia imprescindible: Entre 2 y 4 años de experiencia sólida administrando BMC Helix.

- Experiencia valorable:

- Orquestación (BMC TrueSight Orchestration) e integraciones vía APIs REST / Web Services.
- Administración y configuración de Digital Workplace Catalog (DWC)



e integración con ITSM, Smart IT y herramientas externas.
- Participación en proyectos en entornos multi-cliente y automatización de flujos de trabajo / reglas de negocio.
- Integración con otras plataformas (Power BI, ServiceNow, Jira, herramientas de monitorización).
- Gestión de incidentes, problemas, cambios y configuración (ITSM). • Certificaciones: Deseable certificación en Administración BMC Remedy/Helix o similar. Muy valorable certificación ITIL.

¿Qué ofrecemos?

- Flexibilidad laboral con modelo eminentemente remoto.
- Oportunidad de impacto en proyectos IT complejos y entorno multi-cliente. • Desarrollo y aprendizaje continuo en tecnologías punteras de ITSM.

? ¿Te interesa el reto o conoces a alguien perfecto para el puesto? Aplica directamente o etiqueta a tus contactos en los comentarios. ¡Queremos saber de ti!

📌 Administrador/a BMC Helix (Madrid)
🏢 Zaidan It Solutions.
📍 Madrid