En Europea Seguros, con 70 años de experiencia en el sector asegurador, nos encontramos en la búsqueda de un Agente de ventas para nuestros Contact Center en Murcia, con el objetivo de fortalecer nuestro compromiso con la excelencia en la atención al cliente y la comercialización de seguros.

Misión del Puesto

El Agente Comercial será responsable de gestionar las interacciones con clientes particulares a través de la emisión y recepción de llamadas, asegurando la comercialización efectiva de seguros y contribuyendo a la fidelización y satisfacción de nuestros asegurados.

Principales Responsabilidades

Gestión Comercial

Realizar llamadas salientes (emisión) para la captación de nuevos clientes y promoción de productos aseguradores.

Atender llamadas entrantes (recepción) resolviendo consultas, ofreciendo asesoramiento y gestionando contrataciones.

Ejecutar estrategias de venta cruzada, identificando oportunidades para ampliar las pólizas existentes de nuestros clientes.

Fidelización y Retención

Retención de clientes, abordando inquietudes y presentando soluciones personalizadas para evitar bajas de pólizas.

Gestión Administrativa y Operativa

Actualizar y gestionar la información en el CRM, asegurando el correcto registro de datos y el seguimiento de oportunidades comerciales.

Elaborar informes y reportes periódicos sobre las actividades realizadas.

Mejora y Cumplimiento de Objetivos:

Participar en formaciones y dinámicas orientadas a mejorar las técnicas de venta y conocimiento de los productos aseguradores.





Contribuir al cumplimiento de los objetivos individuales y de equipo, alineándose con las metas estratégicas de la compañía.

Perfil Requerido

Formación: Bachillerato o equivalente (valorable formación complementaria en ventas o atención al cliente).

Experiencia

Experiencia mínima de 2 años en puestos de venta telefónica o en contact centers, preferiblemente en el sector asegurador o financiero.

Experiencia en retención de clientes, venta cruzada y manejo de CRMs comerciales.

Competencias

Excelentes habilidades de comunicación y persuasión.

Orientación a resultados y capacidad para trabajar con indicadores de desempeño.

Empatía, proactividad y enfoque en la excelencia del servicio al cliente.

Qué Ofrecemos

Jornada de 37,5 horas semanales.

29 días laborables de vacaciones al año + el día de tu Cumpleaños.

Cheques comida con 12,10 € al día, de lunes a jueves.

Seguro de decesos y seguro de accidentes incluido.

Plan de jubilación a partir de los 2 años en la compañía.

Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento, referente en el sector asegurador.

Formación inicial y continua a cargo de la empresa.

Remuneración competitiva compuesto por fijo más variable en función de objetivos alcanzados.

Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la superación.

Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el servicio al cliente, te invitamos a postularte.

📌 Agente de venta telefónica (Murcia)
🏢 europea seguros
📍 Murcia