Como Auxiliar de recepción en Alexandre Hotels, apoyarás al equipo de recepción en la atención diaria a las personas huéspedes, ofreciendo un servicio cercano y competente. Te encargarás de gestionar entradas y salidas (check-in y check-out), atender llamadas telefónicas, responder correos y canalizar consultas hacia los departamentos correspondientes. También colaborarás en la organización de reservas, citas y solicitudes especiales, así como en tareas administrativas básicas relacionadas con el registro y la documentación.

Este es un puesto a jornada completa, presencial y ubicado en Arona, donde formarás parte de un entorno dinámico orientado a la calidad del servicio.

Requisitos

- Aptitudes interpersonales sólidas para tratar con personas huéspedes, compañeras/os y otros departamentos (empatía, trato cordial, orientación al servicio).




- Buenas prácticas de atención telefónica y etiqueta en el uso del teléfono, con comunicación clara y profesional.
- Capacidad para la gestión de citas y reservas, organización de agendas y coordinación básica de horarios.
- Aptitudes de asistencia administrativa y tareas de soporte de oficina: archivo de documentación, gestión de datos y manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiencia previa en recepción, atención al público o entorno hotelero valorable; conocimiento de idiomas (especialmente inglés y otros idiomas europeos) será un plus.
- Capacidad para trabajar en equipo, buena organización personal, atención al detalle y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos según la operativa del hotel.

📌 Auxiliar de recepción (Sant Boi de Llobregat)
🏢 Alexandre Hotels
📍 Sant Boi de Llobregat