Ayudante de Recepción - Temporada de NavidadEmpresa: EULEN Flexiplán

Ubicación: Vigo

Tipo de Contrato: Temporal

Experiencia Mínima: 1 año

Sobre Nosotros:EULEN Flexiplán, empresa líder en la gestión de recursos humanos, busca incorporar un/a Ayudante de Recepción para un prestigioso hotel que requiere refuerzos para la temporada de Navidad. Si posees experiencia en el sector hotelero y te apasiona ofrecer un servicio de calidad, ¡esta es tu oportunidad!

Misión del Puesto:Como Ayudante de Recepción, tu principal objetivo será dar soporte al equipo de recepción en todas las tareas necesarias para garantizar una experiencia excepcional a sus huéspedes durante el periodo navideño. Serás una pieza principal en la operativa diaria del hotel, contribuyendo a la eficiencia y al buen funcionamiento del servicio.

Funciones Principales:Asistencia en el proceso de check-in y check-out de los huéspedes, asegurando la rapidez y eficacia.

Gestión de reservas y confirmaciones, tanto telefónicas como online.

Atención telefónica y resolución de consultas y peticiones de los clientes.

Proporcionar información turística y de interés sobre la ciudad y sus alrededores.

Colaborar en la resolución de incidencias o quejas de los huéspedes, escalando según sea necesario.

Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la recepción (archivo, facturación básica, etc.).

Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por el hotel.

Otras tareas de apoyo que puedan surgir durante la temporada alta de Navidad.

Requisitos del Puesto:Experiencia:



Mínimo 1 año de experiencia demostrable en puestos similares de recepción, preferiblemente en el sector hotelero.

Formación: Se valorará formación en Hostelería, Turismo, Administración o similar.

Idiomas: Inglés muy valorado. Se valorarán también otros idiomas.

Habilidades

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Capacidad de organización, planificación y gestión del tiempo.

Proactividad, dinamismo y actitud positiva.

Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos cambiantes.

Habilidades informáticas: dominio de software de gestión hotelera (PMS) y paquete Office.

Disponibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos, según las necesidades de la temporada.

Competencias: Orientación al detalle, trabajo en equipo, resolución de problemas y adaptabilidad.

¿Qué Ofrecemos?Oportunidad de formar parte de un proyecto hotelero de prestigio durante una temporada clave.

Incorporación a una empresa sólida y con trayectoria como EULEN Flexiplán.

Ambiente de trabajo dinámico y profesional.

Posibilidad de desarrollo profesional en el sector.

¿Eres la persona que buscamos?Si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en el ámbito de la recepción hotelera durante la temporada navideña, no dudes en inscribirte. Buscamos a alguien con vocación de servicio, que disfrute interactuando con personas y que esté dispuesto/a a dar lo mejor de sí mismo/a para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.

¡Únete a nuestro equipo y vive una Navidad llena de retos y satisfacciones profesionales!

📌 Ayudante de Recepción (Vigo)
🏢 Eulen Flexiplan
📍 Vigo