Operador/a de call center Sanidad En Vivo Diagnostico nos encontramos en búsqueda de un/a Operador/a de call center para formar parte de nuestro equipo de Atención al paciente en el sector de la sanidad.

En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de manera excepcional, utilizando tus habilidades de gestión telefónica, telefonía, venta telefónica...

Como Operador/a de call center Sanidad, tus principales funciones incluirán:

·Atención telefónica a pacientes.

·Gestión y asignación de citas para pruebas diagnósticas.

·Coordinación con clínicas a nivel nacional.

·Confirmación y modificación de citas.

·Atención a pacientes derivados de la sanidad privada y aseguradoras.

·Gestión administrativa asociada a las pruebas.

·Recepción y subida de informes médicos a plataforma para facultativos.

·Resolución de incidencias y seguimiento de casos.

Para ser considerado/a para este puesto, debes contar con:

·Formación en grado fp en documentacion sanitaria o administración





·Experiencia previa en Call Center (valorable en sector sanitario).

·Buen manejo de herramientas informáticas.

·Capacidad organizativa y atención al detalle.

·Habilidades comunicativas y trato empático con pacientes.

·Acostumbrado/a a trabajar con volumen alto de llamadas.

·Valorable experiencia con compañías aseguradoras médicas.

El candidato ideal deberá cumplir, además de las propias de conocimientos, titulación, experiencia, e idiomas, con las siguientes competencias:

·Proactividad en la toma de decisiones y la propuesta de soluciones.

·Atención al cliente

·Capacidad de análisis, de planificación y de organización.

Trabajo en equipo

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, en modalidad de teletrabajo completo, turno rotativo, jornada completa, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de ventajas competitivo. Si crees que tienes el perfil adecuado, no dudes en postularte a esta oportunidad.

📌 Call center agent (Sevilla)
🏢 VIVO DIAGNOSTICO
📍 Sevilla