¡BUSCAMOS CAMAREROS/AS! ¡Tu talento merece brillar en la hotelería!

En Olivia Hotels Collection buscamos camareros/as con pasión por el servicio, energía positiva y ganas de formar parte de un equipo que marca la diferencia.

Si te gusta cuidar cada detalle, ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes y trabajar en un entorno dinámico y profesional, ¡queremos conocerte!

¿Funciones principales:

·Recibir y saludar a los clientes de manera amigable y profesional.

·Acompañar a los clientes a sus mesas y presentarles el menú.

·Explicar los menús y responder preguntas sobre los platos y bebidas.

·Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y eficiente.

·Servir alimentos y bebidas de acuerdo a los estándares del restaurante.

·Realizar el servicio de bebidas alcohólicas cumpliendo con las regulaciones legales.

·Asegurarse de que las mesas estén limpias y bien presentadas.

·Retirar platos y cubiertos sucios de las mesas y preparar la mesa para el siguiente cliente.

·Presentar la cuenta a los clientes y manejar pagos en efectivo o con tarjeta de crédito.

·Asegurarse de que los pagos sean procesados de manera segura y precisa.

·Manejar quejas y problemas de los clientes de manera profesional y eficaz.

·Informar a los supervisores sobre cualquier problema que no pueda ser resuelto directamente.

·Trabajar en estrecha colaboración con el personal de cocina y otros camareros para asegurar un servicio fluido.

·Participar en reuniones de equipo y capacitaciones según sea necesario.

·Mantener limpias y organizadas las áreas de servicio y de clientes.

·Seguir las normas de higiene y seguridad alimentaria.

Habilidades Técnicas

Comprender el menú en detalle,



incluyendo ingredientes y métodos de preparación.

Ser capaz de hacer recomendaciones informadas a los clientes.

Manejo adecuado de bandejas, platos y cubiertos.

Conocimiento de técnicas de servicio de vinos y otras bebidas.

Uso optimizado de sistemas de punto de venta para tomar pedidos y procesar pagos.

Habilidad para introducir y modificar órdenes en el sistema.

Conocimiento de las regulaciones legales relacionadas con la venta y servicio de alcohol.

Comprensión de las normas de seguridad e higiene en el manejo de alimentos.

Habilidades Personales

Excelentes habilidades de comunicación verbal para interactuar con los clientes y el personal.

Capacidad para escuchar y comprender las necesidades y peticiones de los clientes.

Mantener una apariencia profesional y pulcra en todo momento.

Mostrar una actitud positiva y amable, incluso en situaciones estresantes

Capacidad para colaborar eficazmente con compañeros de trabajo y supervisores.

Ser un jugador de equipo dispuesto a ayudar donde sea necesario.

Habilidad para manejar múltiples tareas y pedidos de manera eficiente.

Capacidad para trabajar rápidamente sin sacrificar la calidad del servicio.

Habilidad para resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva.

Capacidad para mantener la calma bajo presión y encontrar soluciones adecuadas.

Buena memoria para recordar pedidos y preferencias de los clientes.

Atención al detalle para asegurarse de que los pedidos sean exactos y los clientes estén satisfechos.

Experiencia

·Experiencia demostrable en el puesto de al menos 1 o 2 años

·Experiencia en Restauración y eventos

·Dominio del español e inglés imprescindible y muy valorable el dominio de otro idioma

📌 Camarero/a Olivia Hotels Collection (Barcelona)
🏢 OLIVIA HOTELS
📍 Barcelona