Este otoño, conviértete en el punto de apoyo que hace que todo siga funcionando Cuando los días se hacen más cortos y el otoño empieza a cambiarlo todo, hay algo que no puede parar: la tecnología. Por eso, buscamos un/a Técnico/a de Service Desk para incorporarse a nuestro equipo en un proyecto con modalidad 100 % teletrabajo desde Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca. Serás el primer punto de contacto de nuestros usuarios y tendrás un papel principal en la gestión de sus incidencias y peticiones, acompañándolos desde el primer contacto hasta su resolución. ¿Qué buscamos?
• Experiencia previa en Service Desk, Helpdesk o soporte a usuarios.
• Conocimientos de microinformática, redes y aplicaciones corporativas.
• Experiencia trabajando con herramientas de ticketing.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
• Capacidad para diagnosticar problemas, priorizar tareas y trabajar siguiendo procedimientos establecidos.




• Una persona resolutiva, organizada y comprometida con la calidad del servicio.
• Residencia en Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
• Disponibilidad para trabajar en turnos 24x7 si las necesidades del servicio lo requieren. ¿Qué te ofrecemos?
• Modalidad: 100 % teletrabajo, sin necesidad de acudir a la oficina.
•

Ubicación:
Barcelona, Cáceres, Madrid o Salamanca.
• Entorno de trabajo: formarás parte de un equipo centrado en ofrecer soporte y garantizar el buen funcionamiento de los servicios tecnológicos. Si te gusta ayudar, resolver problemas y convertirte en el punto de referencia para los usuarios, este otoño puede ser el comienzo de tu próximo reto profesional. Únete al equipo y ayuda a que la tecnología siga funcionando

📌 Técnico/a Service Desk (Madrid)
🏢 INFORTEC CONSULTORES
📍 Madrid