Buscamos un/a Consultor/a SAP IS-U con experiencia comprobada en el módulo Industry-Specific Utilities, para participar en un servicio de soporte y mantenimiento bajo modalidad de mesa de ayuda. Proporcionar soporte funcional y/o técnico en SAP IS-U. Atender incidencias, consultas y solicitudes de mantenimiento evolutivo.
Realizar análisis y resolución de tickets dentro de los niveles de servicio establecidos (SLA). Colaborar en ajustes y mejoras menores dentro del sistema. Coordinar con equipos técnicos y funcionales cuando sea necesario.
Documentar soluciones y procedimientos.
Experiencia sólida en SAP IS-U (Utilities). Conocimiento en procesos del sector utilities (facturación, contratos, medición, etc.).
Experiencia previa en soporte y mantenimiento (AMS / mesa de ayuda). Capacidad para trabajar de forma autónoma y remota. Buenas habilidades de comunicación.
Idioma: Español Ubicación: España (100% remoto) Modalidad: Servicio de mesa de ayuda (soporte y mantenimiento)
📌 Consultor/a SAP con experiencia (Madrid)
🏢 SMX Services u0026 Consulting
📍 Madrid
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