¿Quiénes somos? ?

En CarHub traemos coches de Alemania, Países Bajos y Bélgica a clientes de toda España. El cliente elige su coche y nosotros nos encargamos del resto: lo revisamos en origen, lo compramos, lo transportamos, lo matriculamos y se lo entregamos. Somos un equipo joven en Murcia, crecemos rápido y nos falta una pieza muy relevante para mejorar nuestra experiencia de cara al cliente.

¡Y aquí es donde entras tú! ?

Hay gente que ya ha comprado su coche y cuenta los días para que llegue. Quieren saber dónde está, cuándo llega y qué falta, y eso es lo más normal del mundo. Tú vas a ser quien les acompañe en esa espera. Les respondes, les tranquilizas y, si algo se tuerce, te aseguras de que llegue a quien lo puede arreglar. Y no vas a estar solo/a: nuestra responsable de Operaciones será tu tutora y te enseñará todo lo que sabe.

Tu día a día ⚡

- Contestar a los clientes por WhatsApp, teléfono y email: dónde está su coche, cuánto falta, qué papeles necesitan...
- Seguir cada coche desde que lo compramos fuera hasta que el cliente tiene las llaves en la mano, y avisarle en cada paso.




- Cazar incidencias, ordenarlas por prioridad y pasárselas a quien toca (operaciones, ventas, administración o garantías) hasta que queden resueltas.
- Fijarte en lo que más nos pregunta la gente y proponer cómo hacerlo mejor. Aquí las ideas se escuchan.

Encajas si... ✅

- Estás estudiando un grado, máster o FP y puedes firmar convenio de prácticas.
- Te gusta la comunicación y te desenvuelves con soltura.
- Tienes paciencia y empatía. Cuando alguien espera su coche, cada día se le hace eterno.
- Eres de las personas que llevan diez cosas a la vez y no se les olvida ninguna.
- Si no sabes algo, lo averiguas en vez de quedarte parado/a.

Qué te llevas ?

- Prácticas de 3 a 6 meses en nuestra oficina de Murcia, media jornada.
- Remuneración económica.
- Ver desde dentro cómo se construye una startup, codo con codo con los fundadores.
- Posibilidad de quedarte con nosotros cuando terminen las prácticas.

¿Te ves? Aplica y hablamos ?

📌 Customer service - Becario (Murcia)
🏢 CarHub
📍 Murcia