Desde Melt Group buscamos un perfil de Customer Service con inglés con experiencia en importación para una importante naviera de Valencia.

Objetivo del puesto: gestionar la operativa administrativa y logística de embarques marítimos de importación y exportación, garantizando un buen servicio al cliente.

Funciones principales

Importación: seguimiento de llegadas de buques, gestión de BL (Bill of Lading), avisos de llegada, despachos, entregas, transbordos, inspecciones y facturación de gastos.

Exportación: gestión de reservas (bookings), confirmaciones, disponibilidad de espacio en barcos y trenes, salidas, incidencias y documentación.

Atención al cliente: resolución de incidencias y comunicación del estado de los embarques.

Coordinación interna: contacto con transportes, documentación, agentes y colaboradores.

Control administrativo: facturación,



seguimiento de pagos, actualización de Excel y gestión de casos en Thinkwec.

Requisitos

Grado Superior en Comercio Internacional o similar.

Perfil que venga de transitaria / naviera

Mínimo 3 años de experiencia, con experiencia en importación imprescindible.

Conocimientos de documentación de transporte: BL, manifiestos, POD y CMR.

Inglés alto y dominio avanzado de Excel.

Condiciones

Ubicación: Valencia.

Se ofrece contrato a plazo por sustitución, con posibilidad de incorporación a la plantilla de forma indefinida.

Estabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.

Salario competitivo (texto oculto0€)

📌 Customer service - Naviera (temporal) (Valencia)
🏢 Melt Group
📍 Valencia