Buscamos un/a Agente de viajes para el área de Booking Aéreo de una agencia de viajes consolidada especializada en vuelos de larga distancia, con oficina en Lorca.
El puesto es 100 % en teletrabajo , desde cualquier punto de España, y está orientado sobre todo a la atención telefónica y la gestión de peticiones de billetes aéreos.
¿QUÉ SE OFRECE?
- Salario entre 17.835,12 y 19.311,96 euros brutos anuales , según experiencia, más variable por consecución de objetivos comerciales.
- Jornada completa: de lunes a viernes de 9:30 a 13:30 y de 16:30 a 20:00, más un sábado al mes de 10:00 a 13:00.
- Contrato fijo directamente con la empresa.
- Teletrabajo 100 % , desde cualquier punto de España.
- 4 semanas de vacaciones al año, 2 de ellas consecutivas en verano (entre finales de junio y septiembre).
- Incorporación a una agencia consolidada con 25 años de trayectoria y experiencia consolidada en el sector, especialmente en el ámbito aéreo nacional e internacional.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia real en agencia de viajes en la venta de billetes aéreos
- Buen dominio de Amadeus.
- Conocimientos de NDC, especialmente Iberia NDC.
- Experiencia en venta de vuelos a Latinoamérica, especialmente Ecuador, Perú y Bolivia.
REQUISITOS VALORABLES
- Experiencia con consolidadores como Dominicana, CDV o Servivuelo.
- Titulación universitaria en Turismo.
- Experiencia previa trabajando en remoto.
¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?
- Atender desde casa, por teléfono (centralita virtual) y WhatsApp, a clientes de toda España y del extranjero, acompañándolos desde la primera consulta hasta la emisión del billete.
- Presupuestar, reservar y emitir billetes aéreos con Amadeus y NDC (especialmente Iberia NDC),
- Gestionar la postventa (reemisiones, cambios de fecha e incidencias de billetes emitidos) para que el cliente viaje sin preocupaciones.
- Asesorar a los clientes en sus viajes de larga distancia, sobre todo a Latinoamérica.