Buscamos un/a responsable de tecnología para liderar la función IT en España dentro de una compañía multinacional DE SERVICIOS CON 250 USUARIOS Y UN EQUIPO DE 6 PERSONAS. La persona seleccionada será quien garantice que la infraestructura tecnológica, las herramientas corporativas y los servicios de soporte funcionan con fiabilidad, seguridad y alineación con las necesidades del negocio. Tendrá una visión global del área, gestionará proveedores, coordinará proyectos y será la referencia técnica para los equipos internos.

Funciones

- Organizar y supervisar todas las operaciones tecnológicas del país, asegurando que los sistemas y servicios acompañan la actividad diaria.
- Establecer prioridades, distribuir recursos y asegurar tiempos de respuesta adecuados ante incidencias y solicitudes internas.
- Monitorizar el cumplimiento de los niveles de servicio y actuar como interlocutor tecnológico para las distintas áreas corporativas.
- Coordinar el servicio de atención técnica en oficinas y equipos operativos.
- Garantizar la resolución eficaz de problemas relacionados con hardware, software, conectividad, accesos y herramientas corporativas.
- Impulsar mejoras en procesos de soporte, documentación y comunicación interna para ofrecer una experiencia de usuario clara y optimizado.
- Supervisar la administración de plataformas corporativas como Microsoft 365, Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive y Azure.
- Asegurar el mantenimiento, actualización y evolución de redes, VPN, servidores, dispositivos y servicios críticos.
- Participar en proyectos de modernización, migración o integración de sistemas, garantizando continuidad y estabilidad operativa.




- Colaborar con las áreas internas en la gestión de ERP, CRM, sistemas comerciales y plataformas específicas del sector.
- Coordinar con proveedores e integradores la resolución de incidencias y la implementación de mejoras.
- Detectar oportunidades de automatización y optimización de procesos.
- Velar por la correcta gestión de accesos, permisos, dispositivos y credenciales.
- Coordinar acciones de prevención, detección y respuesta ante incidentes de seguridad.
- Colaborar con Legal, Compliance y Protección de Datos para asegurar el cumplimiento normativo y corporativo.
- Administrar contratos, licencias, renovaciones y servicios tecnológicos externos.
- Evaluar propuestas técnicas y económicas, garantizando equilibrio entre coste, calidad y seguridad.
- Supervisar proyectos, entregables y compromisos de servicio.
- Impulsar iniciativas que aumenten la eficiencia, la seguridad y la colaboración interna.
- Participar en proyectos transversales
- Fomentar una cultura tecnológica orientada al servicio, la fiabilidad y la innovación.

Formación y experiencia

- Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o áreas afines.
- Más de 10 años de experiencia en funciones de IT, infraestructura, soporte o gestión tecnológica.
- Experiencia demostrable en gestión de proveedores y coordinación de servicios IT.
- Conocimiento sólido de entornos Microsoft 365 y Azure.
- Experiencia en redes, conectividad, VPN, servidores, dispositivos y seguridad.
- Trayectoria en soporte a usuarios y gestión de incidencias.
- Capacidad para liderar proyectos tecnológicos de forma transversal.
- Inglés fluido para interactuar con equipos internacionales.

📌 Director de TI (Madrid)
🏢 Empresa De Selección
📍 Madrid