¿Tienes experiencia en Call Center y quieres formar parte de un equipo dinámico en una compañía internacional? Esta puede ser tu oportunidad
Desde Gi BPO, empresa italiana de servicios de RRHH, nos encontramos buscando a un/a Administrativo/a de Reembolso de Viajes y Seguros.
Funciones principales:
Atención al Cliente
Atender llamadas entrantes de clientes interesados en contratar el producto premium de salud. Explicar de forma clara y profesional las ventajas, coberturas y beneficios del servicio. Resolver dudas y acompañar al cliente durante el proceso de contratación.
Gestión de Altas y Bajas
Registrar los datos del cliente y de sus beneficiarios o grupo familiar en el fichero de control. Gestionar altas, modificaciones y bajas del servicio. Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Gestión de Pagos
Dar de alta a los clientes en la plataforma de pagos Configurar calendarios de cobro y gestionar solicitudes de baja. Realizar seguimiento de pagos, impagos y devoluciones. Gestionar recibos emitidos por error y coordinar su corrección.
Qué esperamos de ti:
- Experiencia mínima de 2 años en call center.
- Manejo de herramientas ofimáticas y entorno CRM.
- Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cliente.
Qué te ofrecemos:
- Incorporación a un ambiente profesional inclusivo y dinámico.
- Horario de mañana (de 10 a 15 horas.)
- Modalidad híbrida.
Si cumples con el perfil y te motiva formar parte de un equipo comprometido, envíanos tu candidatura. Contamos contigo
En Gi BPO, reafirmamos nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión.
Promovemos un entorno laboral seguro, respetuoso y libre de discriminación para todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad o cualquier otra condición personal o social.
Ponemos el foco en la igualdad de oportunidades para todas las personas en el ámbito laboral.
Nuestra decisión de contratación siempre estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, de méritos y capacidad.
Business consulting, human resources, legal and technology Administration and back office - -
📌 Teleoperadora/or Sector Salud (Madrid)
🏢 Prueba Test 08022022
📍 Madrid
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