Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group.

Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial.

Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo.

Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes

Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando!

Sobre La Compañía Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales.

Ofrecemos Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía.





Ésta es tu ocasión de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con nosotr@s?

- Retribución según valía y aptitudes.
- Incorporación sólido en empresa líder en su sector.
- Mutua privada.
- Vehículo de empresa.
- Retribución flexible.
- Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence

Misión Responsabilidades y Requisitos: El NKA Service Manager implementará la estrategia de negocio en el área de Servicio para el canal KA , proporcionando el apoyo y asesoramiento necesario a NKA team para que se cumplan con los objetivos fijados por la marca. Principales Responsabilidades Gestión del rendimiento y seguimiento del negocio en el área de Service del canal NKA

- Implantar la estrategia definida por el director de Servicio de la Marca conjuntamente con el Head of KA Manager
- Analizar periódicamente los resultados de las cuentas clave del canal para conseguir la satisfacción del cliente y la rentabilidad prevista.
- Identificar oportunidades de crecimiento.




- Identificar desviaciones y definir planes de acción correctivos juntamente con el Head of KA Manager
- Evaluar periódicamente el desempeño de los servicio subcontratados tanto en la Red Directa como Indirecta, ajustar desviaciones y proponer planes de mejora.
- Promover la venta de Servicios Post venta dentro del canal

Desarrollo del Servicio de Postventa

- Apoyar a KA Managers en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio.
- Determinar necesidades y proponer mejoras para cumplir con las expectativas de los KA.
- Asegurar la correcta implementación y desarrollo de los acuerdos con Dealers y Branches en el área de servicios relacionados con las KA

Soporte a las KA juntamente con el KA Manager

- Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las necesidades de las KA.
- Dar soporte o canalizar dentro de la organización el soporte necesario para dar respuesta a las necesidades de las KA en el área de Service

Formación, Conocimientos & Experiencia

- Licenciatura en Ingeniería o similar
- Experiencia en desarrollo de negocios, gestión de proyectos y análisis de datos.
- Conocimiento sólido en gestión de contratos y estrategias de marca.
- Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinares.
- Comprensión de las interfaces ERP y CRM. Idealmente SAP y Salesforce.
- Inglés hablado y escrito.

Competencias & Habilidades

- Liderazgo/Management
- Orientado a objetivos.
- Habilidades de comunicación.
- Cultura de servicios: Personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua.
- Enfoque al cliente.
- Trabajo en equipo.

📌 Key Account Service Expert (Pallejà)
🏢 Linde Material Handling
📍 Pallejà