¿Te gustaría formar parte de un equipo de operaciones IT en un entorno tecnológico 24x7?
Buscamos un/a Operador/a N1 para incorporarse a un servicio de monitorización y soporte, participando en la gestión y resolución de incidencias sobre diferentes plataformas tecnológicas.
Funciones Monitorización y seguimiento de alertas. Revisión de consolas de eventos. Registro, actualización y cierre de tickets. Resolución de incidencias y peticiones de primer nivel. Escalado de incidencias a equipos especializados cuando sea necesario.
Ejecución de procedimientos operativos sobre entornos Windows (Wintel), Unix/Linux y Oracle. Gestión y seguimiento de copias de seguridad (backups). Elaboración de reportes operativos. Ejecución de actualizaciones de software siguiendo procedimientos establecidos.
Requisitos Experiencia previa en soporte técnico, operación de sistemas, NOC o Service Desk. Conocimientos básicos de entornos Windows Server (Wintel).
Conocimientos básicos de Unix/Linux. Experiencia trabajando con herramientas de ticketing. Capacidad para seguir procedimientos operativos y documentación técnica. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7. Valorable experiencia en gestión de backups y monitorización de sistemas.
Ofrecemos Incorporación a un proyecto estable. Formación y desarrollo profesional en entornos de operación IT. Salario bruto anual: 18.542,34 €.
Ubicación Sevilla (Avda. Américo Vespucio)
Horario Servicio 24x7 con turnos rotativos: Mañana: 07:00 a 15:00 Tarde: 15:00 a 23:00 Noche: 23:00 a 07:00 Fines de semana: turnos de 12 horas
Si cuentas con experiencia en operación de sistemas y buscas desarrollarte en un entorno tecnológico vibrante, ¡queremos conocerte!
📌 Operador24x7 - Sevilla(H/M/X)
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📍 Sevilla
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