Ubicación: Toda Andalucía En MAGTEL aplicamos soluciones innovadoras al diseño, construcción y mantenimiento de infraestructuras en distintos sectores. Trabajamos para mejorar la eficiencia en el uso de los recursos naturales y contribuir a una sociedad más sostenible.

Buscamos incorporar Personal de Atención al Usuario para acercar a ciudadanos, autónomos y empresas información y asesoramiento sobre eficiencia energética, energías renovables y programas de ayudas e incentivos energéticos.

¿Cuál será tu misión?

Serás la primera persona de contacto para ciudadanos y empresas que necesiten información sobre ayudas energéticas, subvenciones y medidas de ahorro y eficiencia energética, ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad.

Funciones

- Atención presencial a ciudadanos, autónomos y empresas.

- Información y orientación sobre programas de ayudas, incentivos y subvenciones relacionadas con la energía.

- Resolución de consultas administrativas y acompañamiento durante los procesos de solicitud.

- Apoyo en la gestión y tramitación documental de expedientes.

- Registro y seguimiento de solicitudes a través de plataformas de gestión.

- Divulgación de iniciativas relacionadas con la eficiencia energética y las energías renovables.

- Coordinación con el equipo técnico y administrativo del proyecto para garantizar una correcta atención a los usuarios.

Requisitos Valorables

- Formación Profesional de Grado Superior o titulación equivalente (no excluyente).





- Experiencia en atención al público, atención ciudadana, oficinas de información o funciones similares.

- Conocimientos o experiencia en procedimientos administrativos, gestión documental o tramitación de solicitudes.

- Experiencia relacionada con subvenciones, ayudas públicas o programas de financiación.

- Conocimientos básicos sobre eficiencia energética, energías renovables, ahorro energético o rehabilitación energética.

- Manejo habitual de herramientas ofimáticas y aplicaciones de gestión.

Competencias Personales

- Excelentes habilidades comunicativas.

- Orientación al usuario y vocación de servicio.

- Capacidad de escucha y resolución de incidencias.

- Empatía y facilidad para tratar con diferentes perfiles de personas.

- Organización y capacidad de gestión.

- Iniciativa y autonomía en el trabajo.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a un proyecto de alto impacto social vinculado a la transición energética en Andalucía.

- Formación específica sobre los programas y ayudas gestionados dentro del proyecto.

- Integración en una compañía sólida, innovadora y en constante crecimiento.

- Buen ambiente de trabajo y crecimiento profesional.

- Jornada y condiciones económicas según convenio y experiencia aportada.

Si te gusta ayudar a las personas, tienes habilidades de comunicación y te interesa formar parte de un proyecto que impulsa la sostenibilidad y la eficiencia energética, ¡queremos conocerte!

#Magtel

📌 Personal Atención al Usuario (Córdoba)
🏢 Magtel
📍 Córdoba