“Busquem personal orientat al client, amb vocació de servei i ganes de formar part d’un nou projecte hoteler a la zona de l’Anoia.â€� Qui Som: Som un hotel de nova obertura situat a la zona de l’Anoia que busca oferir una atenció professional i una experiència excel·lent als seus hostes. Missió: Garantir una atenció professional i eficient als clients durant la seva estada, gestionant les tasques pròpies de recepció.

Atenció presencial, telefònica i per correu electrònic als clients. Ajuda al check-in i check-out, ja que seran automatitzats. Gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions. Assignació d’habitacions i seguiment de peticions especials dels hostes.

Informació turÃstica sobre els serveis de l’hotel, activitats, transport i punts d’interès de la zona. Gestió de cobraments, facturació i tancaments de caixa. Resolució de consultes, incidències i reclamacions de manera eficient.





Coordinació amb els departaments de Housekeeping, Manteniment, Restauració i altres à rees. Registre i actualització correcta de les dades en el sistema de gestió de l’hotel (PMS). Seguiment dels protocols interns, procediments de seguretat i està ndards de qualitat.

- Experiència 5 anys. Expèriencia mÃnima 1 any.
- T�TOL FP DE GRAU SUPERIOR
- espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
- català (parlat Superior, escrit Superior)
- anglès (parlat Superior, escrit Superior)
- Competències / coneixements: Coneixements tècnics: Domini de sistemes de gestió hotelera (PMS) i atenció digital al client (check-in automatitzat).

- Contracte laboral indefinit

- Jornada completa
- Salari mensual brut des de '1500' fins a '2000'

📌 PERSONAL D'ATENCIÓ AL CLIENT D'HOTEL (H/D) (Igualada)
🏢 GROWING UP HR
📍 Igualada