## Sobre el puesto ¡En Vincci Hoteles buscamos talento en formación para nuestro equipo de Recepción en Madrid! ?? Si estás finalizando tus estudios y quieres vivir una experiencia real en un hotel 4* con un equipo profesional, dinámico y cercano, esta es tu oportunidad para aprender, desarrollarte y aportar valor desde el primer día. ## Tus funciones ?? Atención y recepción de huéspedes durante los procesos de check-in y check-out.
??? Actualización y seguimiento de reservas en el sistema de gestión hotelera.
?? Atención telefónica y apoyo en la resolución de consultas de clientes.
?? Apoyo en la gestión y seguimiento de incidencias y peticiones de huéspedes.
??? Realización de tareas administrativas propias de recepción: facturación, documentación y archivo.
?? Colaboración con otros departamentos para facilitar el correcto desarrollo de la operativa diaria.
??? Información y orientación a huéspedes sobre los servicios del hotel y puntos de interés de la ciudad.
?? Apoyo general al departamento de Recepción en todas las tareas necesarias para garantizar una atención al cliente excelente. ## Lo que buscamos Estar cursando estudios relacionados con Turismo, Hostelería, Administración o similar.
Posibilidad de firmar convenio con el centro de estudios.
Interés por el área de recepción y atención al cliente.
Buena actitud, orientación al detalle y ganas de aprender.
Nivel adecuado de comunicación y trato profesional con el cliente.
Disponibilidad horaria según lo que marque el centro de estudios. ## Qué te ofrecemos ?? Prácticas no remuneradas en un entorno hotelero de referencia.
?? Aprendizaje real en un hotel 4* de la cadena Vincci Hoteles.
?? Acompañamiento por parte de un equipo con experiencia.
?? Posibilidad de incorporación tras finalizar las prácticas, según desempeño y necesidades de la empresa.
- ?? La oportunidad de crecer en una compañía en expansión, con foco en la calidad, la formación y el crecimiento profesional. ## Nuestra cultura En Vincci Hoteles apostamos por un turismo de calidad, responsable y sostenible. Creemos en el desarrollo continuo de las personas, el trabajo en equipo, la igualdad, la compañerismo y la pasión por el detalle. Formarás parte de una cadena donde cada hotel tiene su propia esencia, pero todos comparten un mismo objetivo: ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. ## Proceso de candidatura Si te apetece empezar tu camino profesional con nosotros, ¡queremos conocerte! ?? Envía tu candidatura y da el siguiente paso en tu formación junto a Vincci Hoteles. TRAVEL. LIVE. VINCCI
Requisitos
📌 Prácticas de Recepcionista - Hotel Vincci Madrid 4* - (Madrid)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Madrid
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.