Descripción del puesto Como Recepcionista en el Espacio de salud DKV - Madrid, te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes y visitas, ofreciendo una acogida cercana y profesional. Gestionarás citas, agendas y recordatorios, así como la comprobación de datos y actualización de la información en los sistemas de la empresa. También asumirás tareas administrativas básicas (archivo, gestión de correo, preparación de documentación y soporte al equipo sanitario).

Es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Madrid, con posibilidad de que sea un contrato temporal según las necesidades de la empresa.

Requisitos

- Aptitudes en atención telefónica y protocolo telefónico (Phone Etiquette), con capacidad para gestionar llamadas de forma clara, educada y productivo.




- Aptitudes administrativas (Clerical Skills), como manejo de herramientas ofimáticas, organización de documentos, gestión de bases de datos y archivo.
- Excelentes capacidades de comunicación (Communication), tanto oral como escrita, y habilidad para transmitir información de forma sencilla y respetuosa.
- Fuerte orientación al servicio a la persona (Customer Service), con empatía, paciencia y capacidad para gestionar situaciones de estrés o alta afluencia.
- Valorable: experiencia previa en entornos sanitarios, conocimiento básico de terminología médica, manejo de sistemas de gestión de citas y nivel medio de inglés u otros idiomas.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Espacio de salud DKV - Madrid
📍 Madrid