## Recepcionista de Hotel En Vincci Hoteles buscamos incorporar a un/a Recepcionista para nuestro Hotel Vincci Marítimo 4 en Barcelona. Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y quieres formar parte de una cadena hotelera comprometida con la calidad, el detalle y la excelencia en el servicio, queremos conocerte. ### Funciones principales Atender y dar la bienvenida a los/as huéspedes con un trato cercano, profesional y orientado a la excelencia.
Gestionar procesos de check-in y check-out.
Realizar la atención telefónica y presencial, así como la gestión de reservas, solicitudes y incidencias.
Proporcionar información sobre servicios del hotel, la ciudad de Barcelona y recomendaciones útiles para la estancia.
Coordinarse con el resto de departamentos para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
Gestionar cobros, facturación y cierre de caja según procedimientos internos.
Velar por la correcta imagen de la recepción y por el cumplimiento de los estándares de calidad de la cadena. ### Requisitos Experiencia previa en recepción de hotel o en puestos de atención al cliente en entornos de alta exigencia.
Orientación clara al cliente y capacidad para trabajar con agilidad y precisión.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo, según necesidades operativas.
Valorable formación en Turismo, Hostelería o similar.
Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas, especialmente inglés; otros idiomas serán un plus. ### Competencias valoradas Excelente comunicación y habilidades interpersonales.
Actitud proactiva, resolutiva y organizada.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Atención al detalle y compromiso con la calidad del servicio.
Empatía, discreción y orientación a la satisfacción del huésped. ### Qué ofrecemos Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.
Entorno de trabajo profesional, dinámico y orientado al desarrollo de las personas.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de Vincci Hoteles.
Capacitación continua acorde con la filosofía de mejora constante de la compañía.
Un proyecto donde cada día contribuirás a crear experiencias únicas para nuestros huéspedes. ### Cultura y valores Vincci En Vincci Hoteles apostamos por la calidad, la innovación, el trabajo en equipo y la sostenibilidad**. Creemos en el desarrollo continuo de nuestros profesionales y en un modelo de turismo responsable, donde cada persona suma para ofrecer un servicio diferencial y memorable. ### Proceso de selección Si te identificas con nuestros valores y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, te invitamos a inscribirte en la oferta. Valoraremos tu experiencia, tu actitud y tu capacidad para aportar una atención cercana y profesional a nuestros huéspedes.
Requisitos
📌 Recepcionista Hotel Vincci Maritimo 4* Barcelona - (Barcelona)
🏢 Vincci Hoteles
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.