Unirse a Oney significa embarcarse en una gran aventura al servicio del poder de elección. Significa integrarse en un equipo de 2.600 colaboradores en toda Europa en torno a un objetivo común: transformar el comercio y revolucionar los pagos. Significa también tener la libertad de crear tu propio camino profesional y tu manera de trabajar, de ser creativo y de innovar. Esta es nuestra filosofía. Si tú también crees en ello, únete a nosotros. En Oney buscamos un/a Merchant B2B Junior para Garantizar la correcta implantación, evolución, continuidad operativa y calidad de las integraciones B2B, mediante la coordinación y el seguimiento de incidencias, desarrollos y mejoras entre las áreas técnicas, operativas y comerciales. Actuar como interlocutor de referencia entre equipos de los comercios (merchants) y los equipos técnicos internos, facilitando la gestión y resolución de solicitudes, asegurando el cumplimiento de los plazos y requisitos acordados y garantizando una adecuada coordinación técnica durante todas las fases de la relación comercial: preventa, integración, puesta en producción y mantenimiento a lo largo del ciclo de vida del comercio. Valor aportado al negocio
* Acelerar la activación de nuevos comercios.
* Mejorar los tiempos de atención y resolución.
* Reforzar la estabilidad y continuidad de los flujos de negocio.
* Asegurar una presencia de marca y una experiencia digital coherentes tras cada integración.
* Reducir incidencias recurrentes,



desviaciones y tareas manuales.
* Liberar capacidad en los equipos actuales y acompañar el crecimiento del canal B2B. Tu día a día consistirá en…
* Alta, configuración, validación y puesta en producción de integraciones en nuevo negocio
* Generación de ficheros y automatización de peticiones operativas recurrentes.
* Gestión del buzón de soporte y seguimiento de consultas técnicas e incidencias hasta su resolución.
* Control sobre la implantación de los acuerdos contractuales en los canales del Merchant, publicidad financiera, protección de datos, transparencia bancaria, marca, etc.
* Seguimiento de la estabilidad de las integraciones y prevención de incidencias recurrentes.
* Coordinación con merchants, partners y equipos internos, manteniendo la trazabilidad de las actuaciones.
* Grado en Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Tecnologías y Servicios de Telecomunicación o similares.
* Organización, priorización y disciplina de seguimiento.
* Capacidad analítica y resolución de problemas.
* Orientación al merchant y vocación de servicio. Un entorno de trabajo colaborativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas. Participación en el éxito y los resultados de la empresa Ubicación en Madrid. Horario de trabajo híbrido. Retribución competitiva. Contrato indefinido. Ayuda económica para comida. Protegido médico y seguro de vida. #J-18808-Ljbffr

📌 MerchantB Junior (Comunidad de Madrid)
🏢 Oney
📍 Comunidad de Madrid