En Castilla Termal Hoteles, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas, actuando en cada paso con alma sostenible. Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con vocación de servicio y orientación al cliente. Profesionales que disfruten creando experiencias memorables, que cuiden cada detalle y que entiendan que una recomendación, una conversación cercana o un cóctel perfectamente elaborado pueden marcar la diferencia. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente buscamos incorporar un/a Wellness Manager para liderar y coordinar todas las operaciones del área Wellness de nuestro hotel. Tus funciones serán:
• Planificar, coordinar y supervisar todas las actividades del área Wellness, garantizando una experiencia excepcional para el cliente y un servicio de alta calidad.
• Asegurar una atención personalizada durante la estancia del cliente en el área Wellness, identificando necesidades, promoviendo su satisfacción y fomentando la fidelización.
• Impulsar la venta de tratamientos, servicios y experiencias complementarias.
• Atender y resolver incidencias o reclamaciones relacionadas con el área Wellness.
• Gestionar inventarios, pedidos y facturación del departamento.
• Organizar los horarios, vacaciones, libranzas y necesidades de personal.
• Participar en los procesos de selección, acogida y desarrollo del equipo Wellness.
• Coordinar la comunicación y colaboración entre Wellness y el resto de departamentos del hotel.




• Liderar iniciativas de mejora continua orientadas a optimizar procesos y aumentar la satisfacción del cliente. ¿Qué te ofrecemos?
• Contrato de sustitución con posibilidad de continuidad y crecimiento profesional dentro de un grupo en expansión.
• Salario 25.000 € brutos anuales, negociable según experiencia y trayectoria profesional.
• Jornada completa.
• Formar parte de un grupo líder en turismo de bienestar en España, con una sólida trayectoria y proyectos en constante crecimiento.
• Desarrollar tu carrera profesional en un entorno que apuesta por el bienestar, la excelencia y la experiencia de cliente.
• Acceso a programas de formación interna y oportunidades de desarrollo profesional.
• Integrarte en un equipo dinámico, comprometido y apasionado por la hospitalidad.
• Disfrutar de un completo paquete de beneficios para empleados.

Requisitos:
¿Qué buscamos?
• Formación relacionada con Turismo, Bienestar, Hostelería, Gestión de Servicios o experiencia equivalente.
• Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos.
• Clara orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Habilidades de comunicación y coordinación entre departamentos.
• Capacidad resolutiva y orientación a la mejora continua.
• Compromiso con la sostenibilidad, la excelencia y los valores de Castilla Termal Hoteles.
• Nivel alto de inglés. Si crees que encajas en este proyecto, estaremos encantados de conocerte. Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión.

📌 Wellness Manager Hotel 4* (Olmedo)
🏢 Castilla Termal Hoteles
📍 Olmedo