Sales Team Lead | Sector educativo Alcobendas, Madrid Desde Hanbai acompañamos a un grupo de educación online con presencia internacional en la incorporación de un/a Sales Team Lead para liderar el día a día de su equipo comercial. Buscamos a alguien que disfrute trabajando cerca del equipo: escuchando llamadas, dando feedback, ayudando a superar objeciones y manteniendo la motivación para alcanzar los objetivos. Una persona con experiencia comercial, capacidad para desarrollar a otros y criterio para combinar acompañamiento y exigencia. Tu misión Mejorar la conversión de oportunidades en matrículas y construir un equipo comprometido con sus resultados, mediante un liderazgo presente y un seguimiento constante. Acompañarás a los comerciales que asesoran a potenciales alumnos sobre programas formativos de importe elevado, tanto por teléfono como a través de canales escritos. ¿Cómo será tu día a día?
• Liderar al equipo desde la sala, con presencia y disponibilidad para resolver dudas, detectar bloqueos y apoyar en conversaciones comerciales.
• Escuchar llamadas y revisar conversaciones de WhatsApp, identificando mejoras en el discurso, la cualificación, el tratamiento de objeciones y el cierre.
• Dar feedback práctico e individualizado, con acciones concretas que ayuden a cada comercial a mejorar.
• Mantener el ritmo comercial, revisando la actividad diaria, las oportunidades abiertas y las previsiones de cierre.
• Hacer seguimiento de los resultados, especialmente de la conversión del equipo, utilizando la información disponible en el CRM.
• Organizar la operativa diaria, coordinando turnos, ausencias y cobertura para asegurar el acompañamiento del equipo.
• Cuidar el ambiente de trabajo, reconociendo los avances, fomentando la colaboración y abordando las dificultades con claridad.
• Trasladar a dirección las necesidades y oportunidades de mejora que detectes en el trabajo diario.



¿Qué buscamos en ti?
• Experiencia liderando equipos de venta telefónica o inside sales B2C, con implicación directa en su actividad y resultados.
• Solidez comercial y capacidad para ayudar a otras personas a mejorar su venta consultiva y sus cierres.
• Experiencia realizando escuchas de llamadas, coaching y seguimiento individual.
• Capacidad para motivar, dar feedback y gestionar situaciones de bajo rendimiento.
• Un estilo de comunicación cercano, directo y constructivo.
• Orientación a objetivos y soltura utilizando CRM e indicadores para priorizar acciones.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Alcobendas y acompañar al equipo en su franja de tarde, con cobertura hasta las 21:00 como referencia y hora de entrada ajustada a la jornada acordada. También valoraremos
• Experiencia en educación online, formación o admisiones.
• Trayectoria en venta consultiva B2C de servicios de importe elevado.
• Experiencia supervisando ventas por teléfono y WhatsApp.
• Nivel de inglés que te permita escuchar y evaluar conversaciones comerciales. ¿Qué encontrarás?
• Un papel con impacto directo en el rendimiento y desarrollo del equipo comercial.
• Un entorno que valora la iniciativa, la cercanía y la capacidad de ejecución.
• Herramientas e información comercial centralizadas para facilitar el seguimiento.
• Retribución fija y variable vinculada a los resultados del equipo.
• Posibilidades de desarrollo según tu desempeño y la evolución del proyecto.
• Trabajo principalmente presencial, con posibilidad de teletrabajo los viernes y periodos adicionales de teletrabajo en Navidad, verano y Semana Santa, cuyas condiciones se detallarán durante el proceso. Si disfrutas liderando desde la cercanía, ayudando a tu equipo a vender mejor y celebrando los resultados juntos, queremos conocerte. Inscríbete y cuéntanos cómo has conseguido que tu equipo dé su mejor versión.

📌 Sales Team Lead (Alcobendas)
🏢 Hanbai.io
📍 Alcobendas