Descripción del puesto
Como Recepcionista en el Espacio de salud DKV
- Madrid, te encargarás de la atención presencial y telefónica de pacientes y visitas, ofreciendo una acogida cercana y profesional. Gestionarás citas, agendas y recordatorios, así como la comprobación de datos y actualización de la información en los sistemas de la empresa. También asumirás tareas administrativas básicas (archivo, gestión de correo, preparación de documentación y soporte al equipo sanitario). Es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Madrid, con posibilidad de que sea un contrato a plazo según las necesidades de la empresa. Requisitos
• Aptitudes en atención telefónica y protocolo telefónico (Phone Etiquette), con capacidad para gestionar llamadas de forma clara, educada y eficiente.
• Aptitudes administrativas (Clerical Skills),



como manejo de herramientas ofimáticas, organización de documentos, gestión de bases de datos y archivo.
• Excelentes capacidades de comunicación (Communication), tanto oral como escrita, y habilidad para transmitir información de forma sencilla y respetuosa.
• Fuerte orientación al servicio a la persona (Customer Service), con empatía, paciencia y capacidad para gestionar situaciones de estrés o alta afluencia.
• Valorable: experiencia previa en entornos sanitarios, conocimiento básico de terminología médica, manejo de sistemas de gestión de citas y nivel medio de inglés u otros idiomas.

📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Espacio de salud DKV - Madrid
📍 Madrid