¿Quiénes somos? ? En CarHub traemos coches de Alemania, Países Bajos y Bélgica a clientes de toda España. El cliente elige su coche y nosotros nos encargamos del resto: lo revisamos en origen, lo compramos, lo transportamos, lo matriculamos y se lo entregamos. Somos un equipo joven en Murcia, crecemos rápido y nos falta una pieza muy relevante para mejorar nuestra experiencia de cara al cliente. Y aquí es donde entras tú ? Hay gente que ya ha comprado su coche y cuenta los días para que llegue. Quieren saber dónde está, cuándo llega y qué falta, y eso es lo más normal del mundo. Tú vas a ser quien les acompañe en esa espera. Les respondes, les tranquilizas y, si algo se tuerce, te aseguras de que llegue a quien lo puede arreglar. Y no vas a estar solo/a: nuestra responsable de Operaciones será tu tutora y te enseñará todo lo que sabe. Tu día a día ⚡
• Contestar a los clientes por WhatsApp, teléfono y email: dónde está su coche, cuánto falta, qué papeles necesitan...
• Seguir cada coche desde que lo compramos fuera hasta que el cliente tiene las llaves en la mano, y avisarle en cada paso.
• Cazar incidencias,



ordenarlas por prioridad y pasárselas a quien toca (operaciones, ventas, administración o garantías) hasta que queden resueltas.
• Fijarte en lo que más nos pregunta la gente y proponer cómo hacerlo mejor. Aquí las ideas se escuchan. Encajas si... ✅
• Estás estudiando un grado, máster o FP y puedes firmar convenio de prácticas.
• Te gusta la comunicación y te desenvuelves con soltura.
• Tienes paciencia y empatía. Cuando alguien espera su coche, cada día se le hace eterno.
• Eres de las personas que llevan diez cosas a la vez y no se les olvida ninguna.
• Si no sabes algo, lo averiguas en vez de quedarte parado/a. Qué te llevas ?
• Prácticas de 3 a 6 meses en nuestra oficina de Murcia, media jornada.
• Remuneración económica.
• Ver desde dentro cómo se construye una startup, codo con codo con los fundadores.
• Posibilidad de quedarte con nosotros cuando terminen las prácticas. ¿Te ves? Aplica y hablamos ?

📌 Customer service (Murcia)
🏢 CarHub
📍 Murcia