Funciones
• Análisis de la información recibida y gestión de las solicitudes/expedientes abiertos por las diferentes entidades/cliente.
• Recopilar información de las diferentes herramientas y fuentes de trabajo con el objetivo de estudiar los datos y realizar las acciones que correspondan para su posterior resolución en base a los parámetros establecidos y las normativas bancarias.
• Análisis, gestión y resolución de las incidencias/casos recibidos en base al procedimiento que corresponda.
• Seguimiento, gestión y respuesta a los mensajes/consultas de los clientes, oficinas, etc. recibidas a través de los diferentes aplicativos Condiciones
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Salario:
17.652,68€ brutos/anuales.
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Horario:
de lunes a jueves de 08:00h a 17:15 y viernes de 08:00h a 15:00h.
• Tipo de contrato: indefinido
• Modalidad:



híbrida (50% de teletrabajo) Tu perfil

About us
Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes. Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.

📌 Administrativo/a - BCN (Cornellà de Llobregat)
🏢 Grupo Diusframi
📍 Cornellà de Llobregat