? Modalidad: Híbrida (3 días presencial y 2 días de teletrabajo)
? Área: ITSM – Gestión de Servicios TI
? Misión del puesto
Buscamos incorporar un perfil con experiencia en ServiceNow para liderar su implantación y evolución dentro de la organización, garantizando la optimización de los procesos ITSM y la mejora continua de los servicios de TI.
?️ Responsabilidades
- Liderar la implantación, configuración y evolución de la plataforma ServiceNow.
- Gestionar y mantener los repositorios de aplicaciones dentro de la vertical de ITSM.
- Analizar y optimizar los procesos de gestión de servicios de TI.
- Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones para aumentar la eficiencia operativa.
- Colaborar con los equipos técnicos y funcionales para asegurar la correcta evolución de la plataforma.
- Contribuir a la estandarización de procesos y a la mejora continua de los servicios ITSM.
? Requisitos imprescindibles
- Experiencia práctica con ServiceNow.
- Experiencia en implantación, configuración o evolución de la plataforma.
- Conocimientos de procesos ITSM y gestión de servicios de TI.
- Experiencia en gestión y mantenimiento de repositorios de aplicaciones.
- Capacidad de análisis, autonomía y orientación a la mejora continua.
📌 ServiceNow Specialist / Consultor/a ITSM (Madrid)
🏢 Grupo TECDATA Engineering
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.