Somos la empresa líder en comercio electrónico en el sector de ventanas y puertas en Europa, con nuestras nueve tiendas online internacionales, entre ellas nuestras dos mayores: fenster y ventanas. Detrás de nuestras tiendas online está Neuffer Fenster + Türen GmbH, fundada en Stuttgart en 1872. Nos consideramos una empresa tecnológica, orgullosos de nuestro ambicioso equipo, y siempre en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestra historia de éxito. Tareas - Primer punto de contacto para clientes e interesados hispanohablantes en las compras a través de nuestra tienda online española, ventanas - Atención de consultas por teléfono, correo electrónico y chat en vivo - Tramitación de pedidos y atención al cliente durante todo el proceso de compra - Gestión de consultas posteriores, devoluciones y reclamaciones - Comunicación con socios externos, proveedores de servicios y proveedores - Estrecha colaboración con los departamentos de Desarrollo de Negocio y Logística Requisitos - Formación comercial con experiencia técnica en el sector de ventanas, o titulación oficial como técnico/a en madera, maestro/a vidriero/a, técnico/a en ventanas,



o cualificación comparable - Se valora experiencia previa en fabricación o comercio de ventanas - Excelentes habilidades comunicativas y alta capacidad de organización - Fiabilidad, resistencia al estrés y espíritu de equipo - Muy buen manejo de MS Office - Español fluido, muy buenos conocimientos de inglés o alemán Beneficios - Remuneración atractiva, por encima de la media del sector - Horario flexible para un buen equilibrio entre vida laboral y personal - Un ambiente de trabajo cálido y colegial, con una cultura empresarial abierta y eventos de equipo periódicos - Vías de decisión cortas y amplio margen para poner en práctica ideas propias - Tareas apasionantes en un entorno de trabajo original e internacional - Perspectivas claras de carrera y desarrollo, así como diversas posibilidades de formación continua - Corporate Benefits con ventajas atractivas en numerosas marcas reconocidas - Fruta fresca, almuerzo patrocinado al menos una vez por semana - Puesto de trabajo moderno en el corazón de Stuttgart, con excelente conexión de transporte, más una terraza de 300 m² - Apoyo en la búsqueda de vivienda en caso de mudanza a Stuttgart

📌 Asesor/a Técnico de Atención al Cliente España (h/m/d) Stuttgart (Madrid)
🏢 fenster.com
📍 Madrid