Principalmente:

* Atender las llamadas entrantes y realizar llamadas salientes
* Seguimiento del Tratamiento, Campañas de Calidad
* Gestionar documentación administrativa y relacionada con el proceso del servicio
* Asesorar y resolver cualquier clase de incidencia, consulta o problema
* Realización de tareas administrativas generales
* Soporte Administrativo a otros Departamentos
Requisitos mínimos:
EXPERIENCIA
Experiencia: 2 años
Formación en Teleasistencia
HABILIDADES
Capacidad de planificación y resolución para cumplir con las tareas y plazos establecidos
Destreza comunicativa
Disponer de un amplio abanico de vocabulario, ser persuasivo y tener actitud positiva
Serenidad (Capacidad de absorción al estrés)




Habilidades básicas de TIC (Excel)
Empatía telefónica
Trabajo en equipo
HORARIO
Jornada: Completa (de lunes a viernes)
Horario Rotatorio Semanalmente: Turno Mañana: 07h a 15h / Turno Tarde: 14h a 22h
Plus Turnicidad: Retribuido 4,42€ brutos por día hábil:
COMPROMISO
VIVISOL se compromete al principio de igualdad de oportunidades y no discriminar sea por razón de sexo, religión, orientación sexual o de identidad de género en la gestión de sus procesos de selección.

📌 Atención Telefónica a Pacientes (Gavá)
🏢 VIVISOL IBERICA
📍 Gavá