Somos una compañía general de servicios tecnológicos y transformación digital, especializada en Cloud, Data & AI, Ciberseguridad e Infraestructuras. Formamos parte del grupo Datatec y contamos con más de 7.000 profesionales a nivel internacional, ayudando a organizaciones de distintos sectores a maximizar el valor de la tecnología y los datos.

En Logicalis, estamos buscando un/a Service Manager IT para unirse a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal tendrá conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube y una sólida experiencia en la gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero de los servicios.

¿Qué harás?
Gestionar y supervisar los servicios de IT, asegurando el cumplimiento de indicadores y métricas.
Realizar análisis complejos para la gobernanza de los servicios.
Gestionar diversos contratos de servicios gestionados de manera eficiente y enfocada a objetivos.
Fortalecer la relación con los clientes asignados e identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de negocio.
Mantener relaciones efectivas con otros departamentos, particularmente el comercial, y con la dirección de Logicalis.
Liderar o participar en actividades de preventa de servicios gestionados.

Requisitos Mínimos
Al menos 5 años de experiencia en posiciones similares.
Conocimientos transversales de infraestructuras IT tanto on-premise como en la nube.
Experiencia sólida en gestión de servicios con marco metodológico ITIL y control del rendimiento financiero.




Capacidad de hacer análisis complejos y gobernar los servicios en base a indicadores y métricas.
Experiencia en gestión de diversos contratos al mismo tiempo.
Persona muy eficiente y enfocada a objetivos.
Experiencia en preventa de servicios gestionados.
Valorable inglés nivel C1 o superior.
Catalán nivel alto.
Capacidad de trabajar bajo presión y de interlocución a diferentes niveles con clientes y la dirección de Logicalis.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido, jornada completa.
Disponibilidad para teletrabajo, con un día de presencia a la semana en la oficina aprox. (existe flexibilidad).
Horario de trabajo flexible: L-J de 9h a 18:30h, V de 9h a 14:30h y jornada intensiva de 8h a 15h del 27 de junio al 6 de septiembre, así como el 24 de diciembre, 31 de diciembre y 5 de enero. *Este es el horario oficial de Logicalis, puede sufrir pequeñas modificaciones según el cliente / proyecto.
25 días libres al año (23 vacaciones + 2 días adicionales - asuntos propios y cumpleaños).
Seguro médico: Muy completo con CIGNA (salud + dentista), 75% subvencionado por empresa / 25% paga sólo el/la empleado/a, unos 15€/mes.
Retribución flexible.
Acceso a Wellhub y plataformas de descuentos.
Formación ilimitada en Udemy Business.
Certificaciones oficiales gratuitas (Google, AWS, Microsoft, Databricks, Snowflake, entre otros).
Formación de inglés.
Excelente ambiente de trabajo y oportunidades reales de desarrollo profesional.

📌 Service Manager IT (Barcelona)
🏢 Logicalis
📍 Barcelona