Como Agente de viajes, formarás parte de un equipo dinámico y orientado al cliente, encargado de diseñar, gestionar y optimizar experiencias de viaje que cumplan con las expectativas de nuestros clientes. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del viajero, desde la primera consulta hasta el retorno, asegurando que cada detalle esté alineado con sus necesidades y presupuesto. Colaborarás estrechamente con proveedores, hoteles, aerolíneas y operadores turísticos para garantizar la disponibilidad y calidad de los servicios ofrecidos, y serás el punto de contacto clave para resolver cualquier incidencia durante el viaje.
Organización de viajes: Es esencial para coordinar itinerarios, transporte, alojamiento y actividades de forma eficiente y sin errores.
Gestión de paquetes turísticos: Permite crear ofertas a medida que atraigan a distintos segmentos de mercado y maximicen la rentabilidad.
Central de reservas turísticas: Te permitirá manejar múltiples sistemas de reserva y mantener la disponibilidad actualizada en tiempo real.
Atención al viajero: Fundamental para generar confianza y fidelidad, resolviendo dudas y anticipando necesidades antes de que surjan.
Asesoramiento: Fundamental para guiar al cliente en la elección de destinos,



servicios y opciones que se ajusten a sus preferencias y perfil.
Gestión de viajes: Implica el seguimiento completo del proceso, desde la cotización hasta la facturación y postventa, asegurando una experiencia sin contratiempos.
Venta de servicios turísticos: Necesario para convertir consultas en reservas, aplicando técnicas de venta consultiva y conocimiento del producto.
En este rol, tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente, asumiendo responsabilidades crecientes en la gestión de clientes clave o en el desarrollo de nuevos productos turísticos. Valoramos tu capacidad para adaptarte a un entorno cambiante y apoyarte en herramientas digitales para mejorar la experiencia del cliente. Se requiere al menos 2 años de experiencia en el sector turístico y haber completado un Ciclo Formativo Grado Superior en Turismo o área afín. Además, se valorará positivamente tu dominio de idiomas como inglés, francés o alemán, ya que te permitirá atender a una clientela internacional con mayor facilidad y precisión. El ambiente de trabajo es colaborativo, con espacio para aportar ideas y mejorar procesos continuamente.

📌 Agente de viajes (La Coruña)
🏢 NYXARA TRAVEL
📍 La Coruña