Buscamos incorporar un/a profesional en el equipo de SOPORTE DE VENTAS de HQ de la empresa, ubicada en VALENCIA. Su principal responsabilidad será llevar a cabo la gestión global de todo el proceso administrativo de venta de los productos FERMAX tanto para nuestros distribuidores del área internacional como para nuestras filiales, desde la recepción del pedido hasta su facturación y envío.

FUNCIONES

- Soporte a clientes telefónico y por email: asesoramiento sobre producto, elaboración de ofertas, información de precios, disponibilidad y plazos de entrega, seguimiento de pedidos. Cotización de placas especiales. Facturación y gestión de envíos internacionales, cotización de transporte, cumplimiento de documentación de aduanas.

- Apoyo al equipo Comercial en la atención de solicitudes de clientes.

- Tramitación de pedidos y seguimiento de cartera de pedidos de clientes.





- Apoyo al Departamento Técnico en la gestión de las garantías. Envío de material de reposición, así como reclamación y gestión de las devoluciones de material defectuoso. Gestión de las devoluciones comerciales y del abono en los casos en que se requiera.

Se ofrece
Incentivos sociales:
- Plan de formación, Seguro de vida, Ayuda escuela infantil y ventajas en seguro médico colectivo.

Especialidad:
- Administración y Gestión en Comercio Internacional

Horario:
Turnos alternativos distribuidos: de lunes a jueves dos días de 8:30 a 15:00 y 16:00 a 18:00 y dos días de 07:00 a 15:00.
Viernes de 08:00 a 15:00.
Mes de agosto jornada continuada de 07:00 a 15:00 horas

Duración:
- 6 MESES + INDEFINIDO

📌 SOPORTE DE VENTAS INTERNACIONAL (Valencia)
🏢 FERMAX
📍 Valencia