Si te gusta la atención al cliente, tienes experiencia en el entorno bancario, y hablas catalán ¡esta es tu oportunidad! Desde GI BPO, importante multinacional de origen italiana, nos encontramos buscando un Teleoperador/a con experiencia en el sector.

¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente por teléfono (recepción y emisión de llamadas)
Gestión de buzón y soporte outbound
Resolución de incidencias y dudas sobre productos/operativas
Gestión de documentación para aperturas de cuenta, promociones y bloqueos de usuarios
Tramitación de expedientes: KYC, traspasos, perfiles de riesgo, PBC
Apoyo de back office y uso de herramientas/CRM

¿Cuáles son las condiciones?
-Incorporación inmediata.
-Horario de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 (festivos nacionales y locales de Madrid)
-Banda salarial: 17-18K SBA+ plus teletrabajo + plus idiomas
-Modalidad mixta
-Jornada completa 40 h/semana

¿Qué buscamos?
-Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica
-Conocimientos/experiencia en productos bancarios y/o inversión
-Idioma catalán

Se valorará:
Experiencia en back office
Manejo de herramientas Office
Manejo de entornos CRM

¡Te estamos esperando!

📌 Teleoperador/a Sector Bancario- Idioma Catalán (Madrid)
🏢 Gi BPO
📍 Madrid