Funciones
Ubicación: Barcelona | Modalidad: Híbrida
Buscamos un/a Service Lead con experiencia en Quality Assurance (QA) para liderar una oficina de calidad de aproximadamente 18 personas en el sector bancario.
Será responsable de la gestión del servicio, coordinación del equipo, planificación, seguimiento de KPIs y SLAs, gestión de riesgos e interlocución continua con el cliente, impulsando el cumplimiento de los estándares de calidad y la mejora continua.
Se ofrece
Trabajo híbrido, combinando teletrabajo y asistencia presencial a las oficinas de Barcelona según las necesidades del servicio. Se priorizarán candidaturas ubicadas en Barcelona, aunque no es excluyente.
📌 QA LEAD (Barcelona)
🏢 CAS TRAINING
📍 Barcelona
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.