Unirse a Oney significa embarcarse en una gran aventura al servicio del poder de elección. Significa integrarse en un equipo de 2.600 colaboradores en toda Europa en torno a un objetivo común: transformar el comercio y revolucionar los pagos.

Significa también tener la libertad de crear tu propio camino profesional y tu manera de trabajar, de ser creativo y de innovar. Esta es nuestra filosofía. Si tú también crees en ello, únete a nosotros.

En Oney buscamos un/a Merchant B2B Junior para Garantizar la correcta implantación, evolución, continuidad operativa y calidad de las integraciones B2B, mediante la coordinación y el seguimiento de incidencias, desarrollos y mejoras entre las áreas técnicas, operativas y comerciales.

Actuar como interlocutor de referencia entre equipos de los comercios (merchants) y los equipos técnicos internos, facilitando la gestión y resolución de solicitudes, asegurando el cumplimiento de los plazos y requisitos acordados y garantizando una adecuada coordinación técnica durante todas las fases de la relación comercial: preventa, integración, puesta en producción y mantenimiento a lo largo del ciclo de vida del comercio.

Valor aportado al negocio

- Acelerar la activación de nuevos comercios.
- Mejorar los tiempos de atención y resolución.
- Reforzar la estabilidad y continuidad de los flujos de negocio.
- Asegurar una presencia de marca y una experiencia digital coherentes tras cada integración.
- Reducir incidencias recurrentes,



desviaciones y tareas manuales.
- Liberar capacidad en los equipos actuales y acompañar el crecimiento del canal B2B.

Tu día a día consistirá en…

- Alta, configuración, validación y puesta en producción de integraciones en nuevo negocio
- Generación de ficheros y automatización de peticiones operativas recurrentes.
- Gestión del buzón de soporte y seguimiento de consultas técnicas e incidencias hasta su resolución.
- Control sobre la implantación de los acuerdos contractuales en los canales del Merchant, publicidad financiera, protección de datos, transparencia bancaria, marca, etc.
- Seguimiento de la estabilidad de las integraciones y prevención de incidencias recurrentes.
- Coordinación con merchants, partners y equipos internos, manteniendo la trazabilidad de las actuaciones.
- Grado en Ingeniería de Sistemas de Información, Ingeniería Tecnologías y Servicios de Telecomunicación o similares.
- Organización, priorización y disciplina de seguimiento.
- Capacidad analítica y resolución de problemas.
- Orientación al merchant y vocación de servicio.

Un entorno de trabajo cooperativo, con retos, desarrollo profesional y un equipo que cuida de las personas.

Participación en el éxito y los resultados de la empresa

Ubicación en Madrid.

Horario de trabajo híbrido.

Retribución competitiva.

Contrato indefinido.

Ayuda económica para comida.

Seguro médico y seguro de vida.

#J-18808-Ljbffr

📌 Merchant b2b junior (Comunidad de Madrid)
🏢 Oney
📍 Comunidad de Madrid