Job Description

Lidera la transformación técnica como ServiceNow Platform Architect

En Initium Software conectamos al mejor talento técnico con los proyectos más desafiantes e innovadores del mercado. No somos una consultora tradicional; somos socios estratégicos que creemos en el impacto real a través de la tecnología. Buscamos a un ServiceNow Platform Architect con visión estratégica y excelencia técnica para liderar la arquitectura, robustez y escalabilidad de la plataforma corporativa en un entorno de alta exigencia.

Tus desafíos y responsabilidades

- Definir, asegurar y liderar la arquitectura técnica de la plataforma ServiceNow, priorizando la estabilidad, el rendimiento, la seguridad y la mantenibilidad.

- Diseñar e integrar soluciones complejas y transversales en módulos esenciales como ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM y HRSD.

- Establecer los estándares de arquitectura de datos, gobernanza técnica y buenas prácticas de ingeniería en los procesos de entrega.

- Definir e impulsar la estrategia de modelado de servicios (CSDM) y supervisar la evolución y salud continua de la CMDB.

- Actuar como referente técnico y asesor estratégico ante líderes de plataforma, arquitectura empresarial y responsables de negocio.

¿Qué buscamos en ti?

- Más de 5 años de experiencia acreditada como arquitecto o responsable técnico de ServiceNow en entornos empresariales de gran escala.

- Dominio exhaustivo del ecosistema ServiceNow y sus capacidades centrales (ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM, HRSD).

- Amplia experiencia en arquitectura de integraciones mediante APIs REST/SOAP, IntegrationHub,



MID Server y modelos orientados a eventos.

- Sólidos conocimientos en seguridad de la plataforma, modelos de control de acceso, optimización de rendimiento y DevOps/CI-CD.

- Nivel de inglés avanzado (C1) con capacidad fluida de interlocución y negociación técnica.

Valoramos especialmente si además

- Cuentas con certificaciones oficiales de ServiceNow como Certified Technical Architect (CTA), Certified Application Developer (CAD) o Certified System Administrator (CSA).

- Aportas conocimientos en marcos de arquitectura empresarial como TOGAF o marcos de gobernanza como ITIL 4.

- Cuentas con trayectoria previa en sectores regulados como servicios financieros o banca.

- Te apasiona aprender, compartir ideas y evolucionar junto al equipo.

¿Cómo mediremos tu impacto?

- Cumplimiento mensual de objetivos de eficiencia de Proyectos.

- Alineación y ejecución efectiva del plan estratégico.

¿Qué te ofrecemos?

- Incorporación a un entorno técnico de alto impacto con proyectos internacionales desafiantes.

- Posición presencial en Madrid con autonomía técnica y participación activa en decisiones clave de arquitectura.

- Cultura basada en el rigor profesional,



el aprendizaje continuo y el desarrollo de carrera en el ecosistema tecnológico.

En Initium no solo desarrollamos tecnología: creamos un ambiente donde las personas pueden evolucionar, aportar valor y dejar huella.

Aplica ahora y hablemos.

Requirements
Required Qualifications • Proven experience as a ServiceNow Architect or Senior Technical Lead in enterprise-scale environments. • Deep knowledge of the ServiceNow platform and its core modules: ITSM, CMDB/CSDM, IRM/GRC, CSM and HRSD. • Strong expertise in CMDB design, Discovery/Service Mapping and CSDM implementation. • Solid experience in integration architecture (REST/SOAP APIs, IntegrationHub, MID Server, event-driven patterns). • Knowledge of platform security, access control models, performance tuning and data governance. • Experience defining environment strategy, release management and DevOps/CI-CD practices on ServiceNow. • Excellent communication skills, with the ability to influence senior technical and business stakeholders. • Experience mentoring and developing technical teams. Desirable Qualifications • ServiceNow certifications: Certified Technical Architect (CTA), Certified Application Developer (CAD) and Certified System Administrator (CSA), plus relevant Implementation Specialist certifications (ITSM, CMDB, GRC, CSM, HRSD). • Familiarity with enterprise architecture frameworks (e.g., TOGAF). • Experience with ITIL 4 and IT governance frameworks. • Experience in regulated industries (e.g., banking and financial services). • Fluent English; Spanish and/or other languages are a plus.

📌 Servicenow platform architect (Madrid)
🏢 Initium Software
📍 Madrid